Quali sono i migliori consigli per dare una valutazione efficace delle prestazioni?
Le valutazioni delle prestazioni sono problematiche per molte aziende perché sono stressanti e spesso inefficaci. Migliorare l'efficacia delle valutazioni delle prestazioni è difficile perché l'efficacia dipende in parte dalle attività al di fuori della valutazione effettiva. Durante l'incontro, è importante usare un linguaggio neutrale e concentrarsi sui miglioramenti piuttosto che sulle minacce. Al fine di garantire che la valutazione proceda senza intoppi, preparare i documenti per iscritto e garantire che tutti i dipendenti comprendano ciò che ci si aspetta è sempre una buona idea. Una valutazione delle prestazioni efficace è quella che genera i risultati appropriati e per ogni azienda può essere in atto un processo di sviluppo.
Uno degli aspetti più importanti di un'efficace valutazione delle prestazioni consiste nel coinvolgere il dipendente in un dialogo sul modo in cui ha lavorato. Una conversazione è più efficace di una lezione perché mantiene il dipendente impegnato e può aiutare a capire perché potrebbero sorgere problemi. Mettere da parte abbastanza tempo per queste conversazioni può essere difficile, ma l'impegno individuale è in genere importante per costruire la lealtà dei dipendenti e creare relazioni costruttive tra management e dipendenti.
La creazione di obiettivi solidi è una parte molto importante di un'efficace valutazione delle prestazioni. Un dipendente non dovrebbe lasciare una valutazione senza una chiara comprensione di quali parti della sua performance debbano essere migliorate e dove è diretta la sua carriera. Senza obiettivi, i dipendenti spesso si sentono frustrati e ritengono che queste riunioni siano semplicemente critiche. Gli obiettivi creano un elemento costruttivo incorporato per le valutazioni delle prestazioni.
È importante assicurarsi che le valutazioni siano giuste e oneste, il che significa che devono essere altamente regolari e uguali per tutti i dipendenti. Quando le aspettative vengono applicate in modo non uniforme, i dipendenti spesso sentono di essere trattati ingiustamente. Inoltre, possono insorgere complicazioni legali se il linguaggio problematico entra nella valutazione. Determinare ciò che è e non è appropriato in una valutazione è importante prima di partecipare a queste riunioni. Ogni azienda deve assicurarsi che tutti i dirigenti comprendano le regole e gli standard di queste valutazioni.
Dare una valutazione efficace delle prestazioni dipende anche dalla filosofia delle valutazioni alle quali una persona o un'azienda aderisce. Alcuni gruppi ritengono che lo scopo di questi incontri sia di dare al dipendente l'opportunità di migliorare. Altri usano questi incontri per istruire i dipendenti sul loro stato in azienda e sul rischio di essere licenziati. In ogni caso, la comunicazione e la chiarezza sono fondamentali per garantire che sia la direzione che i dipendenti ottengano il massimo dalla riunione.
Molte persone ritengono che il modello annuale di valutazione non sia efficace. Un modello di valutazione delle prestazioni efficace potrebbe comportare incontri più frequenti o continue critiche costruttive da parte di varie parti. Valutazioni efficaci di questo tipo non sempre mostrano un chiaro miglioramento, ma tengono in stretta discussione dipendenti e dirigenti. Quale programma funziona meglio dipende dall'azienda e dalle aspettative stabilite del settore.