Quais são as melhores dicas para fazer uma avaliação de desempenho eficaz?
As avaliações de desempenho são problemáticas para muitas empresas porque são estressantes e muitas vezes ineficazes. Melhorar a eficácia das avaliações de desempenho é difícil porque a eficácia depende parcialmente de atividades fora da avaliação real. Durante a reunião, é importante usar linguagem neutra e focar em melhorias, e não em ameaças. Para garantir que a avaliação ocorra sem problemas, preparar documentos por escrito e garantir que todos os funcionários entendam o que é esperado é sempre uma boa idéia. Uma avaliação de desempenho eficaz é aquela que gera os resultados apropriados e, para cada empresa, um processo de desenvolvimento pode estar em ordem.
Um dos aspectos mais importantes de uma avaliação de desempenho eficaz envolve envolver o funcionário em um diálogo sobre como ele está trabalhando. Uma conversa é mais eficaz do que uma palestra, porque mantém o funcionário envolvido e pode ajudar a apontar por que os problemas podem estar surgindo. Reservar um tempo suficiente para essas conversas pode ser difícil, mas o envolvimento individual é normalmente importante para criar a lealdade dos funcionários e criar relacionamentos construtivos entre a gerência e os funcionários.
Criar objetivos sólidos é uma parte muito importante de uma avaliação de desempenho eficaz. Um funcionário não deve deixar uma avaliação sem entender claramente quais partes de seu desempenho precisam ser aprimoradas e para onde sua carreira está direcionada. Sem objetivos, os funcionários geralmente ficam frustrados e sentem que essas reuniões são meramente críticas. Os objetivos criam um elemento construtivo interno para avaliações de desempenho.
É importante garantir que as avaliações sejam justas e honestas, o que significa que elas devem ser altamente regulares e iguais para todos os funcionários. Quando as expectativas são aplicadas de maneira desigual, os funcionários geralmente sentem que estão sendo tratados de maneira injusta. Além disso, podem surgir complicações legais se uma linguagem problemática entrar na avaliação. Determinar o que é e o que não é apropriado em uma avaliação é importante antes de participar dessas reuniões. Cada empresa deve garantir que todos os gerentes entendam as regras e os padrões dessas avaliações.
A realização de uma avaliação de desempenho eficaz também depende da filosofia de avaliação à qual uma pessoa ou empresa adere. Alguns grupos acham que o objetivo dessas reuniões é dar ao funcionário a oportunidade de melhorar. Outros usam essas reuniões para instruir os funcionários sobre seu status na empresa e o risco de serem demitidos. De qualquer maneira, comunicação e clareza são essenciais para garantir que a gerência e os funcionários tirem o máximo proveito da reunião.
Muitas pessoas sentem que o modelo anual de avaliações não é eficaz. Um modelo eficaz de avaliação de desempenho pode envolver reuniões mais frequentes ou críticas construtivas contínuas de várias partes. Avaliações eficazes desse tipo nem sempre mostram melhorias claras, mas mantêm os funcionários e a gerência em estreita discussão. O cronograma que funciona melhor depende da empresa e das expectativas estabelecidas do setor.