Che cos'è un acquisto d'impulso?
Un acquisto d'impulso, chiamato anche acquisto d'impulso, è un atto impulsivo di acquisto di un articolo senza considerare necessità o logica. L'acquisto può essere piccolo come un candy bar o grande come un'automobile. Un acquisto d'impulso può avvenire solo occasionalmente o essere una pratica abituale.
Il tipo più comune di acquisto d'impulso è di solito percepito come un piccolo fatto presso i banchi cassa. I rivenditori normalmente riforniscono questi corridoi con articoli piccoli ed economici che gli acquirenti tendono ad aggiungere agli acquisti scelti mentre sono in fila in attesa di essere aiutati. Questi articoli generalmente includono piccole confezioni come barrette di zucchero e gomma, oltre a vari articoli come carte da gioco, rasoi usa e getta, penne per scrivere e nastro da imballaggio. I commercianti che scelgono di collocare in queste località tendono a basarsi sulle esigenze assunte della popolazione generale degli acquirenti e a basso costo.
Un altro scenario popolare che spesso richiede un acquisto d'impulso è un tavolo di vendita o un rack. Gli acquirenti individuano spesso un cartello che pubblicizza articoli fortemente scontati e iniziano a caricare i loro carrelli della spesa con le occasioni. Normalmente non si prevede la reale necessità dei prodotti, in quanto la decisione si basa generalmente esclusivamente sui risparmi in termini di costi.
Alcuni consumatori sono entusiasti di un determinato simbolo con cui si identificano, come un logo, un nome di celebrità o una bandiera. Un buon esempio è il posizionamento del logo di una squadra sportiva su articoli che non hanno nulla a che fare con lo sport o la squadra. Molte persone sono attratte da questi articoli e compreranno beni per i quali non hanno alcuna utilità basandosi esclusivamente sul logo.
Tutti questi tipi di acquisti d'impulso normalmente costano al consumatore, nel peggiore dei casi, un po 'di imbarazzo o rimorso una volta tornati a casa con i loro acquisti e considerato il loro comportamento compulsivo. Tuttavia, un tipo di acquisto d'impulso può essere molto costoso e può avere effetti dannosi a lungo termine. Questo è l'impulso all'acquisto che si verifica spesso in uno showroom di concessionarie automobilistiche. Anche se lo scenario è abbastanza comune ed è spesso rappresentato in televisione e film, i consumatori sembrano innamorarsene ogni giorno. Un potenziale acquirente di auto consulta le offerte dello showroom, generalmente determinate a non effettuare acquisti e a raccogliere semplicemente informazioni. In un periodo di tempo relativamente breve, un venditore persuasivo può eccitare con successo il potenziale acquirente nel fare un acquisto sul posto. L'acquirente dubita spesso della decisione affrettata in un breve periodo di tempo.
Studi in corso sull'acquisto d'impulso suggeriscono varie ragioni per il fenomeno. Alcuni esperti sottolineano la necessità umana di gratificazione istantanea come causa del comportamento. Altri tendono a credere che l'atto si basi sulla paura interna di rimanere a corto di merci come cibo o bevande. Un'altra teoria suggerisce che gli acquirenti debbano effettuare un acquisto di un articolo non presente nell'elenco per esercitare il loro diritto alla spontaneità.