プロセス管理テクノロジーにはどのような種類がありますか？

プロセス管理テクノロジーは、ビジネスプロセス管理（BPM）のプロセスを支援するように設計されています。 プロセス管理テクノロジーのタイプは、プロセス開発の段階、業界、およびビジネスのタイプによって異なります。 最も基本的なプロセス管理テクノロジーでは、スプレッドシートを使用してプロセスデータを記録および計算しますが、大企業は精巧なシミュレーションプログラムを使用して、大きな変更に備えることができます。 他の種類のテクノロジーには、トレーニングプログラム、監視プログラム、レポートソフトウェアが含まれます。 マネージャは、ビジネスプロセスの設計に重要なデータを整理および記録するのに役立つため、この種のテクノロジを活用できます。

BPMは、業務運営を改善する包括的な方法です。 一般に、BPMを使用して設計されたプロセスは、マルチステップの開発プログラムを経て、会社の業務を再設計します。 最初のステップには、改善が必要なプロセスの側面を識別することが含まれます。 プロセスを改善できる場所を特定するために使用されるプロセス管理テクノロジーは、多くの形で提供されます。 ビジネスプロセスの弱点を特定するために使用される技術は、プロセスデータの記録に使用されるスプレッドシートプログラムのように単純な場合もあれば、多機能の企業ワークフロープログラムのように複雑な場合もあります。

必要な改善が特定された後、企業はプロセスの変更と改善を測定するためのパラメーターを定義する必要があります。 つまり、マネージャーは、変更によってプロセスが改善される可能性のある箇所を把握し、プロセスの変更が機能したかどうかを示す定量化可能な兆候を特定する必要があります。 プロセス管理テクノロジーは、業界および既存のビジネスプロセスの性質によって大きく異なります。 このアプリケーションで使用されるビジネスプロセス管理の技術には、スプレッドシートやワードプロセッシングプログラムからアニメーション化された3次元設計プログラムまで、あらゆるものが含まれます。

プロセスが設計されると、一部のプロセスマネージャーは精巧なシミュレーションプログラムを使用して大きな変更の結果を把握し、他のプロセスマネージャーは計算スプレッドシートまたは会計プログラムの特定の数値を変更して関連データに何が起こるかを確認します。 プロセス管理テクノロジーを使用してビジネスプロセスの主要な変更をシミュレートすると、選択した変更の結果として生じる可能性のある問題に管理チームが準備するのに役立ちます。 多くの場合、大きな変更には、会社員がビジネスプロセスの変更に適応するのに役立つ変更管理手法が伴います。

新しく設計されたプロセスは、効率を最大化するため、または問題を調整するために、監視および調整する必要があります。 プロセス管理テクノロジーは、新しいプロセスの管理者が、変更が機能しているかどうかを識別するデータを追跡するのに役立ちます。 監視システムには、データを記録するスプレッドシートや、コンピューターで生成された情報やセンサーを使用して作業や製造プロセスを追跡する自動システムを含めることができます。 ソフトウェアを変更することにより、ビジネスプロセスの調整を電子的に行うことができますが、新しいプロセスを使用するために従業員の再トレーニングが必要になる場合があります。 多くのプロセス管理技術プログラムには、労働者が新しいプロセス手法に移行するのを支援するチュートリアルまたはトレーニングガイドが含まれています。