バンガロールされるとはどういう意味ですか？

顧客サポート、技術サポート、さらには海外での製造業務のアウトソーシングの実践により、近年、興味深いビジネス用語が生まれています。 これらのポジションの多くはインドの国、より具体的にはインドのバンガロール市に外注されているため、避難した国内従業員はしばしばバンガロールと呼ばれます。 バンガロールを受けることは、仕事が海外に送られたときに不当に置き換えられることです。

特定のサポートや技術職を海外にアウトソーシングする慣行はすでに議論の余地があり、実際、一部のアメリカ企業は静かに、またはあからさまにそれらの職をアメリカの地に戻し始めています。 しかし、バンガロールを受けた人にとっては、この企業方針の変化は遅すぎるかもしれません。 彼らの仕事は依然として、英語を母国語とする人口が多く、賃金要件が低い外国に外注されています。

グローバル経済は各国がすべての受益者に最高の商品とサービスを販売するよう奨励しているため、特定のサポートジョブを海外に送るという決定は、大企業にとってある程度の経済的意味を持ちます。 受け入れ可能な英語を話す高学歴の外国人労働者は、以前はアメリカ人労働者によって行われていた日常的または日常的なサポートの役割を引き受けることができ、表面上はこれらの国内従業員はより挑戦的な地位に昇進できます。 しかし、バンガロールを受けた人にとっては、より多くのトレーニングを進めたり受けたりする機会は決して実現しなかったかもしれません。

しかし、バンガロールにされた一部の従業員は、他の場所でより良い機会を見つけます。 顧客や技術サポートでの以前の仕事は、現実世界の環境でスキルやトレーニングを使用することを許可していなかった可能性があります。会社。 バンガロールにされた多くの仕事は、昇進またはより高い賃金の重要な機会を提供しません。

多くの場合、従業員がバンガロールを取得することは難しいことですが、海外でサポート業務をアウトソーシングすることは、長期的には企業にとってさらに困難になる可能性があります。 外国に拠点を置く技術およびサービスサポートラインに電話をかけた顧客は、理解できない代表者からの矛盾したまたは専門外のアドバイスについて不満を言うことがよくあります。 不可欠なサービスをアウトソーシングすることでお金を節約するという探求は、バンガロールに参加できるのは従業員だけではないことを証明するかもしれません。