O que significa ser Bangalored?
A prática de terceirizar o suporte ao cliente, o suporte técnico e até mesmo alguns empregos de fabricação no exterior gerou um lingo de negócios interessante nos últimos anos. Como muitas dessas posições foram terceirizadas para o país da Índia, mais especificamente a cidade indiana de Bangalore, os funcionários domésticos que foram deslocados geralmente se chamam Bangalored . Para ser bangalored, deve ser substituído sem cerimônia quando o trabalho de alguém é enviado para o exterior. Para aqueles que foram bangalorados, no entanto, essa mudança na política corporativa pode ser muito tarde demais. Seus empregos ainda permanecem terceirizados para países estrangeiros com grandes populações de língua inglesa e requisitos de salário mais baixo.
A decisão de enviar certos trabalhos de apoio ao exterior faz algunsO senso financeiro para grandes empresas, uma vez que a economia global incentiva os países a comercializar seus melhores bens e serviços a todos os compradores. Trabalhadores estrangeiros bem-educados que falam inglês aceitável podem assumir as funções de apoio rotineiras ou mundanas anteriormente desempenhadas pelos trabalhadores americanos e, ostensivamente, esses funcionários domésticos podem ser promovidos a posições mais desafiadoras. Para aqueles que foram bangalorados, no entanto, a oportunidade de avançar ou receber mais treinamento pode nunca ter se materializado.
Alguns funcionários que foram Bangalored encontram melhores oportunidades em outros lugares, no entanto. Seus trabalhos anteriores em cliente ou suporte técnico podem não ter lhes permitido usar suas habilidades ou treinamento em um cenário do mundo real, portanto, ter essas posições terminais ou de alto estresse terceirizadas pode ter sido uma motivação para os funcionários qualificados buscarem papéis mais desafiadores na empresa. Muitos empregos queh foram bangalorados não oferecem oportunidades significativas de avanço ou salários mais altos.
Embora muitas vezes seja uma coisa difícil para os funcionários se tornarem Bangalored, a prática de terceirização de apoio ao exterior pode ser ainda mais difícil para as empresas a longo prazo. Os clientes que chamaram linhas de suporte técnico e de serviço estrangeiros geralmente reclamam de conselhos contraditórios ou não profissionais de representantes ininteligíveis. A busca para economizar dinheiro terceirizando serviços essenciais pode provar que não são apenas os funcionários que podem ser bangalorados.