売れ筋とは

ハードセルとは、強力かつ攻撃的であることを特徴とする販売戦術です。 「ハードセル」という用語は、ハードセルの戦術とともに1950年代アメリカに登場しました。 この手法は、製品の売り込みがより直接的ではない傾向があるソフトセルとは著しく対照的であり、消費者は購入を迫られません。 ハードセルの有効性に関する多くの研究が実施されており、結論はさまざまであるようです。 一部の消費者はよく反応しますが、他の消費者は反応しません。また、一部の文化的要因は、誰かがハードセルに満足していると感じるかどうかに役割を果たすようです。

広告では、ハードセルは明白で、直接的で、強力です。 明確なメッセージを投影し、回り道を回避し、製品を消費者に押し付けて、製品が必要で購入したいと納得させます。 テレビやラジオでのハードセルは、話しが速く、音量が大きく、一般的に鈍いスタイルが特徴です。 印刷物では、売れ筋はシンプルで影響力のあるメッセージを求め、それがポイントを獲得します。

営業担当者もハードセールスに従事しています。 車のセールスマンと不動産業者は、販売や販売促進が間もなく終了することを提案し、消費者がすぐに購入するか、負けてしまうリスクがあると消費者に信じ込ませることを含む厳しい販売戦略で特に有名です。 あらゆる種類の製品の営業担当者は、消費者が購入を完全に検討する前に、多くの場合、迅速に販売を開始することに焦点を当てた同様の戦術を使用します。 消費者は、これを使用して、退職する、または去ると脅して、販売員に価格を下げるか、他の譲歩をさせて取引を成立させることができます。

激しい売りは一部の消費者に不快感を与える可能性があります。 一部の消費者は調査を行い、デューデリジェンスを行い、選択肢を検討する際にプレッシャーなしで営業担当者と話をしたい場合があります。 これらの消費者は、購入を余儀なくされることを望まないため、圧力に好意的に反応しない場合があります。 他の消費者は、この販売戦術はあまり好ましくないと感じており、激しい販売と完全に進んで進んでいるかもしれません。 一部の非常に精通した消費者は、より良い取引を得るためにハードセールステクニックを操作することさえあります。

「ハードセル」という用語は、消費者を指す場合にも使用されます。 消費者が挑戦しているように見え、販売するのが難しい場合、消費者はハードセルと呼ばれることがあります。 営業担当者にとって、ハードセールは欲求不満です。何故なら、彼らは何かを買う前に、あるいは全く何も買わずに、かなりの時間を食うことが多いからです。 これにより、販売員はコミッションとボーナスの損失にさらされる可能性があります。