강제 판매 란 무엇입니까?

하드 판매는 강력하고 공격적인 것이 특징 인 판매 전술입니다. “하드 셀러”라는 용어는 1950 년대 미국에서 하드 셀러 전술과 함께 등장했습니다. 이 기술은 제품에 대한 피치가 덜 직접적인 경향이 있고 소비자가 구매하도록 압력을 가하지 않는 소프트 판매와는 대조적입니다. 하드 셀 (hard sell)의 효과에 대한 수많은 연구가 진행되었으며 결론은 다양합니다. 일부 소비자는 반응이 좋으며 다른 소비자는 그렇지 않으며 일부 문화적 요소는 누군가가 열심히 팔리는 데 편한지 아닌지에 영향을 미치는 것으로 보입니다.

광고에서 하드 판매는 명백하고 직접적이며 강력합니다. 그것은 분명한 메시지를 제시하고 할례를 피하며, 소비자에게 제품이 필요하고 제품을 사고 싶어한다는 확신을주기 위해 제품을 소비자에게 전달하는 데 중점을 둡니다. 텔레비전과 라디오에서 열심히 팔리는 것은 빠른 대화, 높은 음량 및 일반적으로 무딘 스타일을 특징으로 할 수 있습니다. 인쇄물에서 하드 판매는 단순하고 영향력이 큰 메시지를 전달하여 중요한 내용을 전달합니다.

영업 사원은 또한 열심히 판매합니다. 자동차 판매원과 부동산 중개인은 특히 제안이나 판촉이 곧 종료 될 것을 제안하고 소비자가 즉시 구매를하거나 잃어 버릴 위험이 있다고 믿게하는 등 어려운 판매 전략으로 악명이 높습니다. 모든 종류의 제품 판매원은 유사한 전술을 사용하는데, 이는 소비자가 구매를 완전히 고려할 기회를 갖기 전에 판매를 빨리 착륙시키는 데 집중하는 경우가 많습니다. 소비자는 때때로 떠나거나 떠나겠다고 위협하여 영업 사원이 가격을 인하하거나 거래를 성사시키기 위해 다른 양보를 강요함으로써이를 활용하기도합니다.

하드 셀러는 일부 소비자에게 영향을 줄 수 있습니다. 일부 소비자는 조사하고 실사를 선호하며, 옵션을 탐색하는 동안 압력을받지 않고 영업 사원과 대화 할 수 있기를 원할 수 있습니다. 이러한 소비자는 구매를 강요받지 않기 때문에 압력에 호의적으로 반응하지 않을 수 있습니다. 다른 소비자들은이 판매 전략이 불쾌감을 줄 것이며, 열심히 판매하는 것을 완벽하게 기꺼이 할 수도 있습니다. 매우 정통한 일부 소비자는 더 나은 거래를 얻기 위해 하드 판매 기술을 자신의 이점으로 조작 할 수도 있습니다.

"하드 셀러 (hard sell)"라는 용어는 또한 소비자와 관련하여 사용됩니다. 소비자가 그녀처럼 보이거나 도전하고 판매하기가 어려울 경우, 소비자를 강제 판매라고합니다. 판매원의 경우 하드 판매는 종종 물건을 사기 전에 많은 시간을 소비하거나 때로는 아무것도 사지 않기 때문에 좌절합니다. 이로 인해 영업 사원이 커미션 및 보너스를 상실 할 수 있습니다.