障害分析とは何ですか？

故障分析は、何らかの障害につながった要因を評価しようとする戦略です。 失敗は、マーケティングキャンペーン、ビジネスの崩壊、または所定の製品が望ましい結果を生み出すことができないなどの特定のプロジェクトに関連付けられている可能性があります。 いずれの場合も、焦点は、計画どおりに行われなかったもの、障害を回避するために何ができたのか、問題の再発を防ぐためにどのような措置を講じるべきかを特定することです。

故障分析の一般的な考え方は、ほぼすべてのビジネス状況に適用できます。 マーケティングキャンペーンの問題では、このタイプの分析は、特定のアプローチが消費者の注意を引き付けなかった理由を理解することにしばしば焦点を当て、会社が生産した商品やサービスを購入するように促します。 一般的にキャンペーンに関するフィードバックを収集し、プロセスの実装または各側面を分析することにより、失敗の理由を隔離することができることがよくあります。 これらの要因があると特定された場合、計画を作り直すために使用できる他の要素を特定し、適切な消費者に到達する可能性を高めることができます。

たとえば、マーケティングキャンペーンで失敗分析を実施している間、販売された製品のターゲットオーディエンスは雑誌の広告に対してより積極的に反応し、テレビコマーシャルにあまり反応しないことが発見される場合があります。 キャンペーンが電子メディアに大きく依存しており、印刷メディアに少ない場合、失敗の理由は、間違った消費者に到達したという事実であった可能性があります。 テレビの広告をほとんどまたはまったく含めるようにキャンペーンを改造することにより、適切な雑誌に多くの広告を含めることにより、キャンペーンは成功の失敗から成功することになるかもしれません。

故障分析は、製造状況でもよく使用されます。 一般的に、アイデアは生産プロセスを評価し、数字がなぜRと生産された商品の品質は、許容レベル以下です。 プロセスの各ステップを注意深く見ることにより、分析では、手順にいくつかの簡単な変更を加えると問題が修正され、品質と効率の両方にプラスの影響があることがわかります。

製造業とともに、電子産業は障害分析の使用も採用しています。 このプロセスは、電源器具の特定の設計が機能しない理由、または特定のコンポーネントがGiveアプライアンスタイプでうまく機能しない理由についての回答を提供するのに役立ちます。 他のシナリオと同様に、失敗の起源を特定することは、問題を修正し、成功の可能性を高める方法を舗装します。

ほとんどの場合、障害分析は非難を割り当てようとすることに焦点を合わせていません。 むしろ、アプローチは、発生したものを客観的に調べ、どの要素が成功が発生しないかを決定し、それらの要素を将来プロセスから取り戻すことです。 たとえば、マヌファ従業員が適切なトレーニングを受けていないため、Cturingラインは生産クォータを下回る可能性があります。従業員を懲戒または解雇する代わりに、従業員がより効率的に作業できるようにし、生産レベルを望ましい範囲に戻すことができるトレーニングが提供されます。