シックスシグマとは何ですか?
シックスシグマは、あらゆるプロセスで非常に低い失敗率を達成するために企業が使用する方法論のセットです。この用語は、標準偏差として統計におけるSigmaの数学的使用に由来します。したがって、シックスシグマは6つの標準偏差です。
理論的には、6シグマは10億回の試行で約2回の障害になります。実際には、プラスまたはマイナス1.5のドリフトにより、このステータスは実際には100万あたり3.4未満の障害を意味します。これは非常に低い障害ですが、過去20年にわたって業界で業界で可能性があることが証明されています。高レベルの品質管理に対する彼の主張、およびモトローラとしてのその後の立証は、これらのレベルを達成し、製造業界全体にシステムの拡散につながりました。その後、システムの教義は、カスタマーサービス、トランザクションビジネスなど、他の多くのビジネス分野で正常に適用されています。SSE、およびサービス産業。
故障という用語は、各業界と製品ライン内で定義されており、顧客が重要と見なす欠陥を意味します。シックスシグマは、これらの欠陥を100万あたり3.4未満の障害を下回るレベルに減らしようとします。
シックスシグマには2つの主要な方法論があります。 1つ目は、DMAICプロセスです。定義、測定、分析、改善、制御。 2番目はDMADVプロセスです。定義、測定、分析、設計、検証です。 DMAICは、システムの仕様を満たしていないプロセスに使用されており、しきい値内に持ち込むのに役立ちます。 DMADVは、新製品またはプロセスの開発に使用され、6つのシグマレベルの品質で世界に出会うようにします。
シックスシグママスタリーの3つの主要な認証レベルがあります。グリーンベルト、黒帯、マスターブラックベルトです。各ランキングを達成するには、人は大規模なTRを受ける必要がありますシステムの手法と方法論を拡張し、認定テストに合格します。いくつかの調査によると、ブラックベルトはプロジェクトあたり平均200,000〜300,000米ドル(USD)を節約し、年間最大6つのプロジェクトを完了することができます。
General ElectricはSix Sigma運動のポスターであり、1995年以来の実装の最初の5年以内に100億米ドルを超える節約を節約します。実装以来のすべての取引の変動を減らすための献身は、利益の増加だけでなく、パブリックイメージと顧客関係の改善にもつながりました。
シックスシグマ値は簡単で、あらゆる規模のビジネスにとって非常に有用です。品質と製品の一貫性のバリエーションの低下に容赦なく焦点を当てることにより、システムは全体的により良いビジネスを約束します。