マーケティング倫理の重要性は何ですか?
一般的に、倫理とは、人々がさまざまな相互作用のすべてにおいて、他者に対して道徳的に関係する方法を指します。 マーケティング倫理とは、消費者や他の関係者とのビジネスの遂行におけるこの基本的な道徳の適用を特に指します。 そのような慣行には、顧客または他の顧客と取引する際、特に商品またはサービスの生産、価格設定、およびプロモーションに関して、道徳原則を適用するための検討中の企業による意識的な試みが必ず含まれる必要があります。 いくつかの倫理的問題は普遍的ですが、いくつかはさまざまな人々の文化や信念に由来しています。 そのため、さまざまな企業がマーケティング倫理にこの考慮事項を組み込む必要があります。
ビジネスが運営している環境内の特定のグループの人々の文化的または社会的価値からマーケティング戦略を導き出す方法の例は、動物実験の実践例を使用して説明できます。 いくつかの文化は、それらの社会で実施されている価値観のタイプのために、他のものよりも動物実験の問題により腹を立てています。 貧困が依然としてvalent延している発展途上国の化粧品会社は、製品の代替形式のテストを求める余裕がないかもしれません。 この場合、動物実験の実施の主題は大きな問題ではないかもしれませんし、顧客があまりにも多くの選択肢を持たないかもしれないので、そのような実施についても顧客はあまり気にしないかもしれません。 対照的に、先進国の企業は、彼らの文化が豊かなものであり、この製造業者によって生産された製品に多くの選択肢があるという理由だけで実践する場合、消費者からのボイコットに直面するかもしれません。
マーケティング倫理とは、売り上げを増やして利益を上げるために、ダブルスピーキングや意図的に情報や事実を誤って伝えるなど、企業が製品を消費者に提示する方法を指す場合もあります。 たとえば、自社のバージョンが標準以下であることを知っていても、会社は製品を意図的にパッケージ化して別の人気のある製品のように見せることができます。 この会社は、2つの製品の違いを見分けるのにあまりにも多くの人があまり注目しないという事実に依存している可能性があります。 このようなマーケティング倫理の誤用は道徳的に非難されるだけでなく、他の会社が製品のアイデンティティを活用して売上を上げていることを証明できれば、訴訟の根拠にもなります。 このように、マーケティング倫理の適用の問題は、消費者とクライアントがメーカーから生の取引を得ないことを保証するのに役立つ問題です。