付加価値販売とは何ですか?
付加価値販売は、製品自体の品質に基づいて商品やサービスを販売するだけでなく、その購入の結果として顧客が受け取る追加の利点を含む販売アプローチです。 目標は、多くの場合、検討中の製品の基本的な利点に注目し、その顧客にとって特に役立つ可能性のある追加の利点を特定することにより、消費者の注意を引き付けることです。 時には、付加価値販売には、メイン製品が購入されたときに割引価格で補助製品を利用できるようにすること、または消費者が後の時点で利用できる他のインセンティブを提供することが含まれます。
付加価値販売に対するより一般的なアプローチの1つは、消費者が最初に引き付けられた機能以外の製品に付属する機能に注意することです。 たとえば、短所umerは信頼できる家庭用電話を必要とし、リングトーンをカスタマイズし、ユニットのメモリに一定数の電話メモを節約する能力を望んでいるかもしれません。 営業担当者は、消費者が合理的だと思う価格に対してこれらすべての利点を提供するユニットを見つけます。 さらに、営業担当者は、ユニットには、高品質のサウンドプロダクションとハンズフリーの電話での会話を提供する小さな外部スピーカーを購入することで楽しめるスピーカーフォン機能も含まれていると指摘しています。 外部スピーカーは、電話と同時に購入すると大幅な割引で購入できるため、消費者は営業担当者から1つではなく2つのアイテムを購入することを選択します。
付加価値販売への別のアプローチには、消費者が今ではなく行動を起こした場合、無料の何かを無料で提供することが含まれます。 たとえば、自動車ディーラーは、顧客がその日の営業の前に車を購入する場合、買い手に延長保証計画を無料で確保する機会を提供する場合があります。 rAtionaleは、バイヤーがとにかく延長計画をおそらく購入するので、明日ではなく今日の車を購入すると、長期的にはお金を節約できます。
付加価値販売は、通常は割引クーポンまたはバウチャーコードの形で、売り手が直接生産しない関連製品の割引を提供する形でもあります。 たとえば、スーパーマーケットは、購入者が指定された時間内に最低量の食料品を購入する場合、地元の遊園地のチケットの割引クーポンを提供する場合があります。同様に、ケチャップ製品のメーカーは、消費者が一定量のケチャップを購入することを選択したときに、ビジネスパートナーが作ったハンバーガーまたはホットドッグパンの割引を提供する場合があります。 望ましい結果を達成するために、付加価値販売は、顧客に期待されるものを超えて何かを提供する必要があります。