Co je prodej s přidanou hodnotou?

Prodej s přidanou hodnotou je prodejní přístup, který zahrnuje nejen prodej zboží a služeb založených na vlastnostech samotných produktů, ale také další výhody, které zákazníci získají v důsledku tohoto nákupu. Cílem je často upoutat pozornost spotřebitele tím, že si všimne základních výhod uvažovaných produktů a poté se přesune na další výhody, které mohou být pro daného zákazníka zvláště užitečné. Prodej s přidanou hodnotou občas zahrnuje zpřístupnění doplňkových produktů za snížené ceny při nákupu hlavního produktu nebo nabízení některých typů dalších pobídek, které může spotřebitel využít později.

Jedním z běžnějších přístupů k prodeji s přidanou hodnotou je poznamenat si vlastnost, která přichází s produktem jiným než ty, na které byl spotřebitel původně přitahován. Například spotřebitel může potřebovat spolehlivý domácí telefon a toužit po možnosti přizpůsobení vyzváněcích tónů a uložení určitého počtu telefonních pamětí do paměti jednotky. Prodejce najde jednotku, která poskytuje všechny tyto výhody za cenu, kterou spotřebitel považuje za přiměřenou. Prodejce dále poznamenává, že jednotka obsahuje také funkci hlasitého telefonu, kterou si můžete vychutnat zakoupením malého externího reproduktoru, který poskytuje vysoce kvalitní produkci zvuku a telefonické hovory bez použití rukou. Vzhledem k tomu, že externí reproduktor lze zakoupit se značnou slevou, pokud se zakoupí současně s telefonem, spotřebitel se rozhodne koupit od prodávajícího pouze jednu položku, ale dvě položky.

Další přístup k prodeji s přidanou hodnotou spočívá v nabídce něčeho bezplatného, ​​pokud spotřebitel podnikne kroky spíše než později. Například prodejce automobilů může nabídnout kupujícímu možnost zajistit si zdarma prodloužený záruční plán, pokud zákazník v ten den kupuje auto před uzavřením obchodu. Důvodem je to, že kupující by si přesto koupil rozšířený plán, takže nákup vozu dnes spíše než zítra z dlouhodobého hlediska ušetří peníze.

Prodej s přidanou hodnotou může být také ve formě slev na související produkty, které nejsou přímo vyrobeny prodejcem, obvykle ve formě slevového kupónu nebo kódu voucheru. Například supermarket může nabídnout slevové kupóny na vstupenky do místního zábavního parku, pokud kupující zakoupí minimální množství potravin v určeném čase. Podobně může výrobce produktů kečupu nabídnout slevy na buchty hamburger nebo hot dog, které provedl obchodní partner, když se spotřebitel rozhodne koupit určité množství kečupu. Aby bylo dosaženo požadovaného výsledku, musí prodej s přidanou hodnotou nabídnout zákazníkovi něco nad rámec toho, co očekával, a že něco navíc musí také splňovat potřebu nebo přání, které přináší klientovi další uspokojení.