다른 유형의 BPO 도구는 무엇입니까?

BPO 도구는 제 3자가 제공하는 서비스만큼 물리적 품목이 아닙니다. 회사는 특정 비즈니스 프로세스를 제 3 자에게 아웃소싱 할 수 있어이 비즈니스가 특정 수수료에 대한 활동을 완료 할 수 있습니다. 첫째, BPO 도구는 수직 또는 수평 일 수 있습니다. 수직 도구는 처음부터 끝까지 활동을합니다. 수평 도구는 두 가지 다른 활동에서 상관 관계가 있습니다. 일반적으로 아웃소싱 된 활동은 채용, 판매, 조달 또는 회계 일 수 있습니다.

비즈니스의 각 활동에는 일반적으로 특정 순서로 수많은 작업이 정렬되어 있습니다. 수직 BPO 도구는 회사의 활동을 완전히 이행하기 위해 이러한 각 단일 작업을 처리합니다. 예를 들어, 조달 활동에는 공급 업체 식별 및 선택, 자원 검토, 주문 배치 및 상품 수령 및 지불과 같은 작업이있을 수 있습니다. 아웃소싱 회사는 수직 아웃소싱 프로세스의 일부로 이러한 모든 작업을 완료합니다. 다른 활동에는 떨어지는 단계가 있습니다이러한 방식으로, 작업은 특히 활동과 관련이 있습니다.

수평 BPO 도구를 사용하면 아웃소싱 회사가 작업을 완료 할 때 여러 활동에서 작동 할 수 있습니다. 회계는 일반적으로 수평 BPO 프로세스에 속하는 일반적인 활동입니다. 예를 들어, 영업 부서는 종종 고객으로부터 지불을 징수 할 책임이 있습니다. 조달 부서는 상품을 회사에 배송하는 공급 업체에 대한 지불을 요청합니다. 아웃소싱 비즈니스가 회계 활동의 일부로이 두 작업을 처리 할 때, 이는 수평 BPO입니다.

이러한 각 유형의 BPO 도구 외부의

데이터 입력 또는 고객 서비스는 가장 일반적인 아웃소싱 활동입니다. 데이터 입력 활동은 일반적으로 비 숙련 근로자를 사용해야하는 일반적인 작업입니다. 기업은 급여 건설 및 촉진 유지에 대한 시간, 자본 및 노력을 절약하기 위해 이러한 활동을 아웃소싱 할 수 있습니다.직원들이 일할 수 있습니다. 콜센터 서비스는 같은 이유로 아웃소싱 된 유사한 작업입니다. 기술, 시설 또는 대량의 고객 주문 또는 문의를 처리 할 수있는 능력이 없으면이 활동을 처리 할 때 BPO 도구가 진행되는 방법입니다.

회사가 아웃소싱 회사를 찾으면 BPO 도구는 다양한 옵션을 제공합니다. 예를 들어, 비즈니스는 지역 또는 국제적인 아웃소싱 파트너를 선택할 수 있습니다. 아웃소싱 회사는 콜 서비스, 이행 및 메일러 광고와 같은 여러 서비스를 제공 할 수 있습니다. 기업은 One Outsource 회사와 서비스를 번들로 선택하거나 활동을 분리하려고 선택할 수 있습니다. 아웃소싱 활동을 아웃소싱 할 때 사용 가능한 도구를 조사하는 데 일반적으로 시간이 걸립니다.