백 오피스 란?

백 오피스는 회사의 기능을 유지하는 데 필요한 작업을 처리하는 데 중점을 둔 비즈니스 운영 부분을 총칭하는 용어입니다. 이 지정은 일반 대중과 떨어져 비즈니스 시설 후면에 이러한 기능을 수용하는 전통에서 비롯됩니다. 이 유형의 배치는 한 번 모든 유형의 비즈니스에서 매우 일반적이었으며, 소매점 및 고객이 시설을 방문 할 가능성이있는 다른 사이트와 같은 다양한 유형의 비즈니스 운영의 레이아웃에도 여전히 적용됩니다.

사업장에 대한 전통적인 배치는 일반 운영 아키텍처에서 세 가지 영역을 요구했습니다. 첫째, 프론트 오피스는 고객이 영업 직원 및 다른 사람들과 교류 할 수있는 영역을 제공했습니다. 중간 사무실은 종종 사무직이있는 영역뿐만 아니라 사무 및 관리 기능의 사이트였습니다. 백 오피스에는 다른 두 섹션을 완벽한 작업 순서로 유지하는 데 도움이되는 기능이있어 비즈니스 프로세스의 핵심입니다.

오늘날 백 오피스에는 전체 회사 구조에서 3 개의 주요 부서의 성과를위한 공간이 포함될 것입니다. 회계 부서는이 그룹의 일부이며 비즈니스 운영으로 발생하는 금융 거래를 정확하게 기록 할 책임이 있습니다. 이 부서에서 처리하는 많은 기능 중이 분야의 직원은 급여 지급을 적시에 준비하고 공급 업체에 정기적으로 지불하고 고객으로부터받은 지불이 각각에 정확하게 전기되는 것과 같은 문제를 처리합니다. 고객의 계정.

회사의 인사 부서도 백 오피스 구조의 일부입니다. 이 영역은 관리자와 협력하여 직원을 공개적으로 확보하고, 회사와 각 직원 간의 관계를 개발 및 감독하며, 고용, 징계 및 해지 절차를 만들고, 비즈니스의 두 직원간에 문제가있을 때 개입합니다. . 인적 자원 부서의 노력은 중간 및 프론트 오피스와 해당 영역의 직원에 직접적인 영향을 미칩니다.

백 오피스에 가장 최근에 추가 된 것은 정보 기술 부서입니다. 이 영역은 종종 회사 내에서 운영되는 모든 유형의 전자 네트워크와 비즈니스의 통신 기능을 관리합니다. IT 부서는 컴퓨터, 전화 시스템 및 통신 프로세스와 관련된 기타 장비를 포함하여 다양한 유형의 통신 장비를 선택하고 설치하는 경우가 종종 있습니다.

백 오피스의 지정이이 영역에서 관리되는 기능이 회사의 복지에 거의 중요하지 않다는 것을 의미하지는 않습니다. 실제로 백 오피스 기능을 통해 비즈니스의 나머지 구성 요소가 제대로 작동 할 수 있습니다. 이러한 이유로 많은 기업들은 백 오피스가 실제로 회사의 운영 기반이라고 생각하고 최대한의 효율성으로 작동하도록 많은 노력을 기울입니다.