청중 세분화는 무엇입니까?

청중 세분화는 응답 데이터를 더 잘 분석하기 위해 공유 속성을 기반으로 큰 그룹을 세그먼트로 나누는 과정입니다. 이 과정은 소비자 제품에 대한 청중의 반응을 결정하기 위해 자주 수행되지만 사회적 개념과 정치적 아이디어 또는 후보에 대한 청중 데이터를 분석하기 위해 수행 할 수도 있습니다. 리서치 분석가들은 청중 세분화를 사용하여 마케팅, 제품 또는 미디어 결정에 정보를 제공 할 수있는 대상 섹션으로 종종 복잡한 응답을 분해 할 수 있습니다.

세분화는 다양한 기준으로 수행 될 수 있습니다. 청중 세분화의 일반적인 범주에는 연령, 성별, 교육 수준, 소득 수준, 지리적 위치 및 정치적 제휴가 포함됩니다. 일반적으로 세분화는 18-49 사이의 여성 세그먼트와 같은 여러 기준을 사용하여 정의됩니다. 이와 같은 세그먼트에는 광범위하게 배경과 관점을 가진 수백만 명의 여성이 포함될 수 있으므로 심리적, 행동 적 특성은 자주보다 구체적인 그룹을 만들기 위해 고용되었습니다. 예를 들어, 관리 가능한 하위 범주는 18-49 세 사이의 여성 일 수 있습니다.

종종 대상 마케팅 및 광고를 만들기 위해 청중 세분화가 수행됩니다. 정치 후보가 여성과 심하게 테스트하는 것처럼 보이면 설문 조사를 기반으로 한 세분화는 진정한 약점이 소득이 낮은 독신 어머니와 함께 있음을 보여줄 수 있습니다. 이 부문의 성과를 향상시키기 위해서는 후보자가 저렴한 건강 관리, 출산 휴가 및 학비 지원 프로그램과 같은 소득이 낮은 독신 어머니가 중요한 문제에 중점을 둘 필요가있을 수 있습니다. 이것들은 정치인이 시작하려고하는 문제 일 수 있지만, 그들의 중요성을 강조함으로써 캠페인은이 특정 부문에서 더 나은 반응을 이끌어 낼 수 있습니다.

주로 소비자 제품과 정치로 생각했지만장치, 청중 세분화는 대상 건강 이니셔티브에서도 자주 사용됩니다. 건강 관리 이니셔티브가 성병에 대한 테스트를 장려하는 데 중점을 둔 경우, 성병 (STD)에 대한 테스트를 장려하는 경우 어린이 텔레비전 채널 또는 노인이 크게 인구가 많은 지역에서 캠페인을 광고하는 것은 의미가 없습니다. 성병에 가장 취약한 그룹은 젊고 성적으로 활동적인 성인이기 때문에 청중 세분화는이 그룹을 대상으로하는 광고 및 서비스를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 마찬가지로, 영아와 노인을 불균형 적으로 목표로하는 전염병은 건강 관리 공무원이 청중 세분화를 사용하여 백신에 대한 우선 순위 접근을 결정하도록 유발할 수 있습니다.

세분화는 유용한 도구가 될 수 있지만 논란이없는 것은 아닙니다. 어떤 사람들은 마케팅 담당자가 사람들을 개인보다는 균질 한 그룹으로 생각하도록 장려한다고 주장합니다. 금융가는 우리가 테스트 한 아이디어와 개념에 투자 할 가능성이 높기 때문에 모든 시장에서 창의성을 제한 할 수도 있습니다.혁신적인 개념을 만드는 데 위험을 감수하기보다는 과거의 특정 세그먼트가 있습니다.