컴퓨터 지원 인터뷰 란 무엇입니까?

CAI라고도하는 컴퓨터 지원 인터뷰는 질문과 응답의 수신을 관리하기 위해 컴퓨터 프로그램을 사용하는 전략입니다. 프로세스의 정확한 특성에 따라, 인터뷰자는 인터뷰 프로세스를 위해 설계된 데이터베이스 또는 템플릿에 수동으로 응답을 입력하거나, 인터뷰 대상자는 실제로 컴퓨터 터미널에 앉아서 화면에 나타나는 각 질문에 대한 응답을 입력 할 수 있습니다. . 이 접근법의 지지자들은 인터뷰를 위해 컴퓨터 리소스를 사용하면 각 신청자의 상대적인 장점을 쉽게 비교할 수있어 선택 과정을보다 쉽게 ​​관리 할 수 ​​있습니다. 비평가들은 컴퓨터를 이용한 인터뷰의 다소 비인간적 인 방식에 초점을 맞추며,이 접근법은보다 표준적인 인터뷰 상황에서 선택 될 수있는 신청자의 태도에 대한 귀중한 단서를 생략 함을 지적합니다.

컴퓨터 지원 인터뷰에는 여러 가지 접근 방식이 있습니다. 한 방법은 "컴퓨터 지원 개인 인터뷰"(CAPI)라고합니다. 이 유형의 인터뷰에서는 질문과 답변이 프로그램에 입력되어 신청자가 취업 할 수있는 자질과 재능을 평가하는 데 사용됩니다. CAPI가 어떻게 사용되는지에 따라 면접관은 질문을하고 프로그램에 응답을 입력하거나, 신청인은 면접관이 질문을 제시하고 프로그램의 해당 필드에 반응을 입력하도록 권장 할 수 있습니다. 두 방법 모두 프로그램의 프로토콜을 사용하여 각 신청자의 속성을 다른 신청자와 비교하고 가장 적합한 신청자를 추천 할 수 있습니다.

이러한 유형의 컴퓨터 지원 인터뷰에 대한 변형은 "자체 인터뷰"로 알려져 있으며 인터뷰 자의 직접적인 개입이 필요하지 않습니다. 이 방법을 사용하면 인터뷰중인 사람이 컴퓨터 터미널에 앉아 화면에 표시되는 질문에 대한 답변을 입력하라는 지시를받습니다. 어떤 경우에는 질문에 간단한 예 / 아니오 응답이 필요한 반면 다른 질문은 디자인에서 객관식으로 선택할 수 있습니다. 일반적으로 최소한 몇 가지 질문은 더 길고 자세한 답변이 필요합니다. 그런 다음 소프트웨어 프로그램은 답변을 정렬하고 응답을 다른 응용 프로그램과 비교하여 주어진 위치에 대해 후보자를 고려해야 할 권장 사항을 제공합니다.

전화를 사용하여 질문을하고 응답을 제공하는 수단으로 컴퓨터를 이용한 인터뷰도 가능합니다. 이 접근 방식을 사용하면 인터뷰에는 종종 질문에 대한 특정 답변을 나타내는 수단으로 디지털 전화 패드의 특정 키를 눌러 신청자가 응답하도록하는 것이 포함됩니다. 인터뷰 과정에서 신청자와 대화하는 라이브 면접관이 질문을하거나 프로세스가 완전히 자동화 될 수 있습니다. 일반적으로 응시자는 인터뷰 종료시 또는 업무 일 기준으로 이메일 또는 우편으로 결과를 통보받습니다.