Vad är datorassisterad intervjuing?

Även känd som CAI, är datorassisterad intervjuing en strategi som involverar användning av ett datorprogram för att hantera frågeställningar och mottagande av svar. Beroende på processens exakta karaktär kan intervjuaren manuellt skriva in svar i en databas eller mall utformad för intervjuprocessen, eller intervjuaren kan faktiskt sitta vid en datorterminal och skriva in svar på varje fråga som det visas på skärmen . Förespråkare för denna metod noterar att användningen av datorresurser för intervjuer gör det lättare att jämföra de relativa fördelarna för varje sökande, vilket gör urvalsprocessen lättare att hantera. Förnärmare fokuserar på det något opersonliga sättet med datorassisterad intervju, och noterar att denna metod utelämnar värdefulla ledtrådar i den uppfattning som den sökande som annars skulle plockas upp i en mer standard intervjusituation.

Det finns flera olika tillvägagångssätt för datorassisterad intervjuing. En metod kallas "datorassisterad personlig intervjuing" (CAPI). I denna typ av intervju skrivs frågorna och svaren in i ett program som sedan används för att utvärdera de kvaliteter och talanger som den sökande kan ta med sig till jobbet. Beroende på exakt hur CAPI används, kan intervjuaren ställa frågorna och skriva in svaren i programmet, eller så kan sökanden få frågorna av intervjuaren och uppmanas att skriva svar i lämpligt fält i programmet. Med båda metoderna kan protokollen i programmet användas för att jämföra varje sökares attribut med andra och göra rekommendationer om vilka av de sökande som är de mest kvalificerade.

En variation av denna typ av datorassisterad intervju är känd som "självintervjuing" och kräver inte en direkt intervju av en intervjuare. Med detta tillvägagångssätt sitter personen som intervjuas vid en datorterminal och instrueras att skriva in svar på frågor när de visas på skärmen. I vissa fall kräver frågorna enkla ja / nej-svar, medan andra är flervals i design. Vanligtvis kräver åtminstone några av frågorna längre och mer detaljerade svar. Programvaran sorterar sedan svaren och jämför svaren med andra applikationer och ger rekommendationer för vilka kandidater som ska övervägas för en given position.

Datorassisterad intervjuing kan också ske genom att använda telefonen som ett sätt att ställa frågor och ge svar. Med detta tillvägagångssätt innebär intervjuerna ofta att få sökanden att svara genom att trycka på vissa tangenter på en digital telefonplatta som ett sätt att indikera vissa svar på de ställda frågorna. Frågorna kan ställas av en liveintervjuare som interagerar med den sökande under intervjun, eller processen kan vara helt automatiserad. Vanligtvis meddelas kandidaten om resultaten antingen i slutet av intervjun eller via e-post eller post inom några arbetsdagar.