총 품질 관리와 Six Sigma의 관계는 무엇입니까?

Total Quality Management와 Six Sigma®는 모두 제조 공정의 결함 속도를 줄이기 위해 설계된 품질 개선 프로그램입니다. 총 품질 관리 (TQM)는 기술자 그룹에 의해 개발되었으며 1950 년대에 시작되었습니다. 비즈니스의 독립적 인 품질 관리 부서에 자원을 할당하는 특징 인 TQM은 기업들 사이에 널리 퍼져 생산 환경 내에서 결함률과 시간 및 자원 폐기물을 줄이는 데 도움이됩니다. Six Sigma®는 1980 년대에 CEO (Corporate CEO) 그룹 (CEO)에 의해 TQM이 제시 한 목표를 넓히고 날카롭게하기 위해 개발되었습니다. TQM과 달리 Six Sigma®는 품질이 조직 내에서 별도의 부서가되어야하는 것이 아니라 비즈니스 관행의 필수 부분이어야한다는 입장을 취합니다. TQM의 기술자가 개발 한 지침과 철학은 모호하게 d였습니다.많은 비즈니스 모델에 맞게 efined되었으며 명확한 엔드 포인트 전략을 제공하지 않았습니다. 반면에 Six Sigma®는 제조 프로세스를보다 효율적으로 만들 때 TQM 성공을 활용하면서 회사의 최고 경찰관의 전략적 목표를 우선시해야 할 필요성을 인식했습니다. Six Sigma®

TQM 및 Six Sigma®는 표준 통계 분석 및 비용/혜택 분석과 같은 일부 방법론을 공유합니다. Six Sigma®는 개별 프로젝트 목표에 중점을 둔 이러한 분석 도구 만 사용하며 일반적으로 투자가 예상 수익을 달성 할 수 있도록 지출을보다 면밀히 조사합니다. 업계 인식 ISO 9000에 따르면 TQM은 표준 성능을 보장하려고합니다.측정; 그러나 Six Sigma®는 성장을 추진하기 위해 기대치를 높이려고합니다. TQM 및 Six Sigma® 프로그램을 관리하는 개인의 역할도 다릅니다. TQM 헌신자들은 일반적으로 품질 보증 부서 내에서 경력직을 추구하는 반면 Six Sigma® 리더는 부서의 규정 준수 및 최대 성취 목표를 보장하기 위해 일시적으로 일합니다.

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특히 TQM은 비즈니스 내 프로그램과 프로세스를 평가하기 위해 중립 당사자처럼 일할 수있는 품질 관리 분야의 몇몇 이산 전문가의 개발에 우선 순위를두고 있습니다. 대조적으로, Six Sigma® 관행에 대한 관리 참여는 모든 수준 (최상위에서)에서 계층 적 순위로 지정된 리더십 역할을 수행해야합니다. 경영진은 비전을 개발하고, 새로운 프로젝트에 대한 자원을 할당하며, 생산을위한 정보 흐름과 프로세스를 구성합니다. 중간 관리 개인은 Six Sigma® 표준에 대한 준수를 신중하게 모니터링합니다.D 방법론 응용 프로그램에서 부하 직원의 코치 또는 훈련 특정 지정된 프로젝트에 대한 교육. TQM과 Six Sigma®는 동일한 결과를 달성하는 것을 목표로하지만 비즈니스 환경 내에서 매우 다른 방식으로 운영됩니다.