総合品質管理とシックスシグマの関係は何ですか？

総合品質管理とSixSigma®はどちらも、製造プロセスの欠陥率を減らすために設計された品質改善プログラムです。 Total Quality Management（TQM）は、技術者グループによって開発され、1950年代に開始されました。ビジネスにおける独立した品質管理部門へのリソースの割り当てによって特徴付けられるTQMは、企業の間に広く広がり、生産環境内の欠陥率と時間とリソースの廃棄物を削減するのに役立ちます。 SixSigma®は、1980年代に企業最高経営責任者（CEO）のグループによって開発され、TQMが述べた目標を広げて研ぎました。 TQMとは対照的に、SixSigma®は、品質が組織内の別の部門ではなく、ビジネス慣行の不可欠な部分であるべきであるという立場をとっています。 TQMの技術者によって開発されたガイドラインと哲学は漠然とDでした多くのビジネスモデルを適合させるためにフィーインドされており、明確なエンドポイント戦略を提供しませんでした。一方、SixSigma®は、企業のトップオフィサーの戦略目標を優先する必要性を認識しながら、製造プロセスをより効率的にするためのTQMの成功を活用しました。 SixSigma®は、生産ラインだけでなく、企業の目標を達成し、顧客満足度の評価に基づいて成長を達成するために、ビジネスのすべての部門内で成果の目標を設定しています。

TQMとSixSigma®は、標準統計分析やコスト/利益分析の使用など、いくつかの方法論を共有しています。ただし、シックスシグマ®は、個々のプロジェクトの目標に焦点を当てた分析ツールのみを使用しており、一般に、投資が予測されるリターンを達成することを保証するために、支出をより詳細に調べます。業界に認識されているISO 9000によると、TQMは標準的なパフォーマンスを確保しようとしています測定;ただし、SixSigma®は成長を推進するために期待を高めようとしています。 TQMおよびSixSigma®プログラムを管理する個人の役割も異なります。 TQMの信者は一般に品質保証部門内でキャリアポジションを追求しますが、SixSigma®のリーダーは、部門のコンプライアンスと最大の達成目標を確保するために一時的にのみ奉仕します。

特に、TQMは、ビジネス内のプログラムとプロセスを評価するために中立なパーティーのように働くことができる品質管理のいくつかの個別の専門家の開発を優先します。対照的に、シックスシグマ®プラクティスへの管理の関与は、階層ランキングで割り当てられたリーダーシップの役割を備えた、すべてのレベルで（上から）必要とされています。エグゼクティブリーダーは、ビジョンを開発し、新しいプロジェクトにリソースを割り当て、生産のための情報フローとプロセスを整理します。中間管理職の個人は、SixSigma®標準へのコンプライアンスの慎重な監視を実装しています。d特定の割り当てられたプロジェクトへの方法論アプリケーションのコーチまたはトレーニングの部下。 TQMとSixSigma®はどちらも同じ結果を達成することを目指していますが、ビジネス環境内で非常に異なる方法で動作します。