Como escolho o melhor software de automação de fluxo de trabalho?

O software de automação de fluxo de trabalho é um tipo de programa de computador que automatiza os processos de uma empresa, de modo que, quando uma tarefa no processo é concluída, o programa atribui ou envia automaticamente a próxima tarefa para a próxima pessoa ou departamento da empresa. A escolha do melhor software de fluxo de trabalho para o seu negócio geralmente se resume a avaliar as necessidades do seu negócio e como o sistema se encaixa nessas necessidades. O melhor software de automação de fluxo de trabalho para você combinará recursos vitais, como agendamento e gerenciamento de prazos, a um custo razoável.

O custo costuma ser o principal fator para a escolha do melhor software de automação de fluxo de trabalho para o seu negócio. Dê uma olhada no seu orçamento e determine quanto você pode gastar de forma realista. Encontrar o intervalo que você pode gastar ajuda a restringir as opções dos sistemas que você pode considerar. Além disso, embora o software mais caro possa oferecer a mais ampla variedade de recursos, considere se sua empresa realmente precisa ou não desse nível de funcionalidade. Economize dinheiro não pagando pelos recursos que você provavelmente nunca usará.

Um dos recursos específicos do software de automação de fluxo de trabalho que você pode considerar é como o processo de aprovação funciona. O software pode permitir que você agende datas no sistema de automação de fluxo de trabalho para aprovações de prazo. Quando a data se aproxima, o software pode alertar o gerente responsável pela aprovação do trabalho. Se o arquivo não estiver nas mãos do gerente, mas estiver preso no processo ou enterrado na mesa de um funcionário, o sistema poderá chamar a atenção do gerente.

Para departamentos ou organizações de vendas, convém procurar um software de automação de fluxo de trabalho que rastreie o processo de vendas. Depois de inserir as etapas do seu processo, você poderá definir datas para que os leads de vendas sejam enviados automaticamente. Isso ajuda a evitar a perda de leads de vendas ou a uma etapa a ser perdida no processo. Esse recurso também pode permitir que você atribua tarefas específicas a representantes de vendas específicos, o que é útil se você tiver vários representantes de vendas ou pessoas espalhadas em diferentes áreas do país.

Depois de concluir sua missão de investigação, faça uma comparação lado a lado das opções do software de automação de fluxo de trabalho. Separe os que atendem à maioria de suas necessidades daqueles que não atendem aos seus critérios e requisitos. Nas opções que atendem ao máximo de suas necessidades, priorize a lista de requisitos que você possui. O melhor gerenciador de fluxo de trabalho é aquele que atende a todos os requisitos de nível superior e a todos ou a maioria dos fatores menos importantes.