O que preciso saber sobre a etiqueta de e -mail de negócios?

Como muitos negócios agora são realizados por e -mail, a compreensão da etiqueta de e -mail de negócios é de grande valor. Algumas diretrizes a serem lembradas são conhecer o público, manter a comunicação curta e direta e manter o e -mail comercial semelhante ao correio comercial regular. Dentro dessas diretrizes para a etiqueta de e -mail de negócios, existem várias exceções.

Se alguém estiver respondendo a uma consulta de trabalho ou a uma postagem de negócios, certifique -se de determinar quando possível se alguém pode enviar anexos. Um e -mail comercial em resposta a um anúncio para um emprego deve ser essencialmente uma carta de apresentação. A maioria dos anúncios indicará se deseja anexar um currículo ou cortar e colar o currículo. Algumas empresas não abrem anexos e excluirão e -mails com anexos.

Além disso, quando um anexo é aceitável, tenha certeza de que não é de grande comprimento. O envio de qualquer coisa acima de 150k é considerado uma grande violação da etiqueta de e -mail de negócios na maioria dos casos. No entanto, um projeto em que duas pessoas estão trabalhando juntas pode ocarequer arquivos gráficos ou de projeto que ocupam mais espaço. Basta verificar se o parceiro de negócios deseja que eles sejam enviados por e -mail. Ele ou ela pode preferir uma cópia do disco de correio de caracol para reduzir quanto tempo leva um email para carregar.

Etiqueta por e -mail de negócios sugere o uso da formalidade na abordagem de pessoas. Em geral, abordasse as pessoas como se estivessem conversando com a pessoa. Se alguém geralmente se dirige a alguém como Sr. Brown, não inicie uma carta usando o primeiro nome de Brown. Se alguém geralmente chama o Sr. Brown pelo seu primeiro nome, a etiqueta de e -mail de negócios permite o endereço menos formal.

Onde não está familiarizado com o status de casado de uma mulher, a etiqueta de email de negócios sugere o termo Sra. Uma exceção a isso é um email para os médicos. Nesse caso, use o título formal do dr.

Certifique -se de incluir uma linha de assunto específica sobre o conteúdo do e -mail de alguém.Isso pode ser "Responder à publicação de empregos nº 1351 na lista de Craig" ou "Vamos nos encontrar esta semana para discutir nossas opções". Certifique -se de que o assunto reflita o material que se pretende apresentar.

O email comercial não precisa de pontuação criativa, rostos smiley ou outros floreios que possam ocorrer em e -mail casual entre amigos. Também deve estar livre de abreviações de bate -papo. Dois associados de negócios próximos podem incluí -los em seus e -mails, mas geralmente formal é melhor.

Para reduzir o espaço, não cite todo o material enviado por outra pessoa. Corte, cole e cite apenas pedaços de material quando relevantes. Se o material não for relevante, exclua material citado antes de responder a uma mensagem. Além disso, mantenha o próprio material curto e direto ao ponto.

Etiqueta por e-mail de negócios exige ainda que se comunique usando boas frases gramaticais, bem construídas e palavras devidamente soletradas. Se alguém não é forte nessas áreas, as comunicações podem parecer bastante tolo e fazer uma parecer less inteligente. Certifique -se de soletrar e verifique o material da verificação da gramática e, em seguida, leia -o novamente, em voz alta, para verificar que isso faz sentido. Se a gramática ainda permanecer um problema, considere um curso de redação de negócios para ajudar a melhorar a comunicação escrita.

Por fim, não adicione parceiros de negócios à lista de piadas. Esta é uma violação clara da etiqueta de e -mail de negócios. Se alguém trabalha com alguém que gosta de piadas, peça seu e -mail privado para adicionar à lista de alguém. Além disso, nunca encaminhe a Mail Mail para um associado de negócios. Se alguém receber um aviso de vírus, verifique os sites da Internet, antes de enviá -lo para os parceiros de negócios. A maioria dos avisos de vírus enviados por e-mail são fraudes e causam alarme desnecessário ou ocupam espaço no que deve ser uma caixa de correio orientada para os negócios.