O que é uma pesquisa de satisfação de funcionários?
Uma pesquisa de satisfação dos funcionários é um método para os empregadores descobrirem como seus negócios são centrados nos funcionários. Essa pesquisa, que geralmente é conduzida anonimamente, mede o nível de contentamento dos funcionários, fazendo perguntas aos funcionários em várias frentes que podem ter a ver com treinamento, desenvolvimento, gerenciamento eficaz, falta de discriminação, compensação e ambiente de trabalho ou relacionamentos de pares. Muitos empregadores procuram essas pesquisas, especialmente se estiverem tendo dificuldade em reter trabalhadores, mas também podem estar interessados em ouvir os funcionários para obter idéias sobre como melhorar os relacionamentos entre funcionários e empregadores.
Existem muitas maneiras diferentes pelas quais uma pesquisa de satisfação dos funcionários pode ser realizada. Muitas vezes, o empregador trabalha com pessoas como consultores independentes de recursos humanos que realmente administram a pesquisa e depois interpretam os resultados da empresa. Uma abordagem um pouco mais barata é realizar pesquisas on -line onde FindinO GS sugere certos remédios pré-determinados. Quando as empresas podem pagar o cenário mais caro, pode ser mais útil, porque qualquer soluções será adaptada à empresa específica e seus funcionários.
Uma das coisas de maior preocupação para um funcionário que é solicitado a participar de uma pesquisa é se os resultados serão mantidos em confidencialmente. Nas melhores pesquisas, elas são confidenciais, mas qualquer pessoa preocupada com isso deve obter verificação, de preferência por escrito, que comentários negativos sobre uma pesquisa de satisfação dos funcionários não podem ser usados de maneiras punitivas. Quando uma empresa está realmente interessada em aumentar a satisfação, ele deve ouvir não apenas boas críticas, mas também ruins. Com apenas comentários positivos, eles não terão nada a melhorar. Para obter esses resultados, os empregadores devem usar pesquisas que garantam a confidencialidade das respostas, ou podem acabar com declarações desonestas que não são'T Produtivo.
A qualidade da pesquisa de satisfação dos funcionários provavelmente é melhor determinada pela forma como ajuda a empresa a fazer melhorias que aumentem a satisfação. Quando os empregadores não estão dispostos a fazer mudanças reais, não há muito sentido em fazer uma pesquisa. Os funcionários tendem a saber o que seus colegas de trabalho têm a dizer sobre o trabalho, e a maioria pode identificar várias áreas problemáticas, criando coisas como retenção de trabalhador. Se eles não virem essas áreas melhoradas ao longo do tempo após uma pesquisa, a retenção poderá afundar, embora outros fatores como um mercado de trabalho ruim possam manter os trabalhadores em empregos de que realmente não gostam.
Embora uma pesquisa de satisfação dos funcionários deva levar a melhorias no local de trabalho, os funcionários individuais também precisam ser realistas sobre quais melhorias eles verão. O que melhorou depende do número de funcionários que todos listaram uma preocupação mútua. Um indivíduo pode ter queixas legítimas com um empregador que nem todos os outros compartilham, e o fracasso do empregador emAbordar as preocupações individuais geralmente é porque elas estão tentando tomar as medidas que satisfaziam o maior número de funcionários de uma só vez. Os trabalhadores que se sentem confortáveis em seu ambiente de trabalho podem tentar abordar questões pessoais legítimas com a gerência.