O que é gerenciamento colaborativo?
Gerenciamento colaborativo é um termo usado para descrever várias técnicas de gerenciamento que promovem um senso de unidade e trabalho em equipe entre gerentes e supervisores dentro de uma organização comercial. A idéia por trás desse tipo de estilo de gerenciamento é permitir que os gerentes combinem seus pontos fortes com os pontos fortes de outros membros da equipe, possibilitando compensar coletivamente quaisquer pontos fracos que possam ser encontrados entre os membros da equipe. Em teoria, essa abordagem deve aumentar a eficiência de todas as operações dentro da empresa e, por sua vez, ter uma influência positiva no moral dos funcionários, nas relações com os fornecedores e até nas percepções dos consumidores sobre os negócios.
Embora as estratégias exatas variem, qualquer tipo de estilo de gerenciamento colaborativo varia um pouco das técnicas de gerenciamento mais tradicionais. Uma das mais óbvias é a abordagem de equipe para gerenciar os negócios. Embora cada gerente retenha áreas específicas de responsabilidade e prestação de contas, é encorajada a incidência de gerentes que conversam entre si em questões relacionadas ao funcionamento diário dos departamentos sob seus cuidados. Isso significa que os gerentes se reúnem com mais frequência para discutir sobre como lidar com um problema em desenvolvimento em um departamento ou área da empresa, com o objetivo de superá-lo antes que ele possa impactar negativamente outras áreas da operação.
O escopo dos métodos de gerenciamento colaborativo usados nesse tipo de ambiente corporativo geralmente é determinado pela natureza dos negócios, pelo tamanho da equipe de gerenciamento e pelos tipos de problemas operacionais comuns a esse modelo de negócios específico. Os gerentes podem se reunir conforme a necessidade, em um ambiente menos formal, ou escolher uma plataforma mais estruturada para interação que envolva uma ou duas reuniões por semana. Com uma abordagem mais estruturada, a equipe pode utilizar vários métodos de relatório para identificar o que está acontecendo em várias áreas da operação, avaliar esses eventos e responder coletivamente da maneira que considerar apropriada. Isso contrasta com as situações nas quais os gerentes departamentais simplesmente entregam relatórios aos proprietários e operam de maneira mais ou menos autônoma, lidando com questões em seus departamentos mais ou menos por conta própria.
Embora os proponentes do gerenciamento colaborativo frequentemente citem os benefícios de combinar os pontos fortes inerentes a cada gerente com os pontos fortes de outros para superar possíveis obstáculos na operação comercial, os críticos às vezes observam que esse tipo de gerenciamento por organização de comitê tem algumas desvantagens. Uma responsabilidade potencial de uma abordagem de gerenciamento colaborativo é que um gerente que trabalha em um ambiente colaborativo pode não se sentir habilitado a tomar decisões no local quando necessário. Como resultado do atraso ao reunir gerentes para lidar com uma situação emergente, perde-se um tempo valioso. Além disso, é menos provável que seja possível resolver um problema antes que ele tenha a chance de se espalhar para outras áreas da empresa, tornando muito mais difícil o manuseio eficaz.