O que é rede social corporativa?
Quando as empresas constroem uma plataforma de rede social interna que só pode ser acessada por funcionários e clientes, essa construção é conhecida como rede social corporativa . Muitas empresas começaram a criar redes sociais internas para manter o trabalho em equipe e permitir aos clientes uma visão interna dos funcionários das empresas. Embora pareça benéfica, as redes sociais corporativas podem custar muito dinheiro às empresas sem fornecer benefícios comprovados.
Já existem vários grupos de redes sociais, e a maioria desses grupos pode ser realizada gratuitamente. Por outro lado, uma rede social corporativa pode custar milhares de dólares a uma grande empresa. Para montar uma plataforma de rede interna, vários especialistas devem ser contratados, incluindo uma equipe técnica, consultores de software e arquitetos de software. Depois que uma plataforma é construída, funcionários e clientes devem criar perfis, manter atualizações e rede dentro de um grupo de redes sociais corporativas.
Estudos mostraram que muitos funcionários não querem gastar tempo ou esforço construindo uma página de rede corporativa. Como os funcionários não podem acessar um grupo interno de redes sociais depois de deixar um emprego, muitos funcionários sentem que é inútil gastar tempo trabalhando em uma página de rede. Além disso, qualquer informação publicada em uma página de rede social corporativa permanece propriedade de uma empresa. Assim, a maioria dos funcionários que buscam obter reconhecimento com novos clientes e novos empregadores não gastará tempo construindo uma página de rede social interna.
Por outro lado, outros estudos mostraram que muitos funcionários gostam de criar uma página de rede social corporativa separada de um perfil público de rede social. Embora seja possível adicionar colegas de trabalho e supervisores a um grupo público de redes sociais, muitas pessoas preferem manter suas vidas sociais separadas de suas vidas profissionais. Além disso, a criação de postagens internas no blog, comentários em projetos e acompanhamento de notícias relacionadas ao trabalho é vantajosa para alguns trabalhadores.
A noção de rede social corporativa é relativamente nova. Embora algumas empresas tentem configurar redes internas funcionais há algum tempo, a taxa de sucesso dessas redes não é consistente. Os analistas corporativos recomendam que as empresas tentem criar uma plataforma de rede social peça por peça, em vez de investir milhares de dólares para criar um conjunto de rede inteiro. Grandes corporações em todo o mundo começaram a testar a eficácia das redes sociais internas, e muitas corporações menores seguiram o exemplo. Assim como acontece com muitas novas idéias corporativas, as redes sociais dentro de um domínio corporativo podem ser úteis, ou simplesmente cair no esquecimento.