Vad är ett innovationsspel i affärer?
Massor av genomsnittliga konsumenter kanske aldrig har hört talas om ett innovationsspel, men vissa företag bedriver denna typ av kreativ marknadsundersökning för att hjälpa till med en konsumentmarknadsföringsplan eller en övergripande strategi. Ett innovationsspel är en typ av aktivitet där en fokusgrupp, eller annan singel eller en grupp kunder, interagerar med personal på kreativa sätt. I många av dessa "spel ger kunderna faktiskt användbar information om företagets konsumentbas. Denna forskningsmodell utvecklades av Luke Hohmann, grundare av Innovation Games® Company.
Innovation Game Market Research kallas primär marknadsundersökningar eftersom den information som samlas in med dessa övningar är både direkt och inte tidigare känd. Innovationsspel ger företag information som de inte kunde få från sin klientdatabas eller andra indirekta metoder. Professionals från företaget agerar som underlättare för innovativa spel för att ge kundfokusgrupper eller andra kundteam kreativa utmaningar som duT kommer att avslöja ledtrådar om vad de tycker om företaget och dess produkter eller tjänster.
Facilitator för ett innovationsspel måste vara en riktig ledare och en bra problemlösare samt en kreativ tänkare. Denna person måste övervaka tempot i spelet, förklara reglerna för gruppen och ta hänsyn till specifika principer som kommer att stödja effektiviteten hos denna typ av interaktiv marknadsundersökningar.
Några av de viktigaste principerna för att utforma bra innovationsspel är ungefär som för en läroplan. Designers av interaktiv spelforskning tittar på skalbarhet, eller hur många kunder som kan interagera samtidigt. De letar också efter öppen interaktion, där kunderna är mindre ledda och mer benägna att erbjuda sina egna proaktiva åsikter eller feedback. När det gäller "kostnaderna" för innovationsspelforskning ser designers också hur mycket vad gäller fysisk mattaErial måste tillhandahållas för att stödja spelet, liksom hur mycket bakgrundsarbete som måste göras innan det interaktiva spelet kan implementeras.
Innovationsspel ses som en slags kvalitativ marknadsundersökning. Kvalitativ marknadsundersökning hänvisar vanligtvis till marknadsundersökningar som vilar mer på djupgående svar från ett lågt antal individer, snarare än på de relativt grunda uppgifterna som online- eller utskriftsundersökningar eller andra verktyg ger från ett brett antal individer. Även om många företag tycker att enkel kvantitativ marknadsundersökning är effektiva, anser vissa kvalitativ marknadsundersökning, till exempel innovationsspel, för att vara en kritisk del av att skapa rätt konsumentmarknadsföringsstrategi för framtiden.