Vilka är de olika typerna av affärskommunikation?

Företagskommunikation är en dialog som fokuserar på utbyte av idéer, tankar och åsikter och tjänar till att sprida information och framkalla feedback, både internt och externt. I samband med ekonomi kategoriseras vanligtvis typer av företagskommunikation som intern kommunikation och extern kommunikation. I allmänhet finns det sex kommunikationstekniker som vanligtvis används, som används genom en mängd olika kanaler och verktyg för att uppnå avsedda mål. Det är viktigt att notera att effektiv kommunikation ofta citeras som en vanlig förutsägare för affärsresultat. Som sådan är nästan alla typer av företagskommunikation mest effektiva när de är väl genomtänkta och medvetet utplacerade.

Intern kommunikation fokuserar på att kommunicera meddelanden inom en organisation. Effektiv intern kommunikation söker enhetlighet i hela organisationen och täcker ett brett spektrum av ämnen och problem. Dessa kan inkludera affärspolitik, marknadsföring ochFörsäljningsmeddelanden, anställdas relationer, avslöjande och konfidentialitet och kommunikation av affärsmål i hela organisationen. Inom klassificeringen av intern kommunikation finns det vanligtvis två typer i det typiska företaget: nedifrån och upp kommunikation och top-down-kommunikation. Bottom-up vanligtvis, men inte alltid, består av återkopplingskommunikation, medan top-down används konsekvent för att sprida information och framkalla feedback.

Extern kommunikation, å andra sidan, hänvisar oftast till kommunikation med de utanför organisationen. Sådan kommunikation inträffar med ett antal faktorer för att inkludera media, allmänheten, leverantörer, kunder, tillsynsmyndigheter och andra som potentiellt kan ha en andel eller oro för organisationen. Till exempel är effektiv spridning av marknadsförings- och försäljningsmeddelanden ett vanligt mål för extern kommunikation, med avsiktenatt få fram feedback för att förbättra produkter eller tjänster som erbjuds, samtidigt som organisationens lönsamhet samtidigt driver lönsamheten.

Hänsyn till de olika typerna av företagskommunikation måste också ta hänsyn till de viktigaste teknikerna. Dessa tekniker är verbala, icke-verbala, skriftliga, sysselsättning och elektroniska kommunikation. Verbal kommunikation betonar det talade ordet, medan icke-verbal består av kroppsspråk och andra fysiska ledtrådar för att kommunicera. Skriftlig kommunikation handlar om att bevara kommunikation för upprepad användning och exponering, medan anställningskommunikation ofta tar upp problem med mänskligt kapital och inkluderar interagering med allmänheten. Elektronisk kommunikation använder några tekniker, eller allt ovan, för att effektivt sprida information om företaget.

Att förstå de olika typerna av företagskommunikation kan hjälpa företagskommunikatörer att välja rätt tekniker att använda i en given situation ochBestäm lämpligt verktyg att använda. Företag använder en mängd olika kanaler och verktyg för att kommunicera både internt och externt. Dessa verktyg inkluderar e -post, memos, annonser, brev, fysiska möten, rapporter och presentationer, till exempel. Kommunikationskanaler inkluderar sändningar, videokonferenser, sociala medier, elektroniska medier och tryckta medier, bland andra. Att välja rätt typer av företagskommunikation och använda rätt tekniker som distribueras genom det mest effektiva mediet påverkar ofta framgången för själva meddelandet, lika mycket som innehållet i meddelandet.