Vad är en återkrav?

Konsumenter bestrider ibland avgifter på sina debet- eller kreditkortskonton publicerade av köpmän eller leverantörer.Om en utredning avslöjar att avgifterna var oberättigade måste leverantörerna ge återbetalning.Eventuell återbetalning eller avgiftsförsäljning, såväl som tillämpliga avgifter, till följd av en sådan tvist kallas en återbetalning.De fungerar som en skyddspolicy för konsumenten i allmänhet, även om många leverantörer har börjat ta hänsyn till dessa potentiella avgifter i de sålda produkterna.

Efter att en konsument har gjort ett köp med ett debitering eller kreditkort, debiterar leverantörenkort.Konsumenten kan bestrida denna avgift av många skäl, till exempel att debiteras flera gånger för ett enda köp eller debiteras för en olevererad eller skadad produkt.En konsument ställer ofta in denna tvist med kortföretaget, inte leverantören.Kortföretaget kommer vanligtvis att starta en tvistlösningsprocess mdash;Även om det finns vissa begränsningar för vissa situationer, kort och företag.Om leverantören, under en tvistlösningsprocess, inte kan bevisa att avgiften var motiverad, arbetar kortföretaget för att vända avgiften med en leverantörs återbetalning.

Det finns två primära egenskaper som gör återkrav skiljer sig från regelbundna återbetalningar.Först återbetalar återbetalningar debitering, kredit eller liknande konton, inte andra betalningsformer.För det andra kräver återbetalningar vanligtvis mer än att återbetala konsumenten för en oberättigad avgift.Leverantörer som måste utfärda återkrav utvärderas ofta en ekonomisk påföljd av kortföretaget som lanserar tvistlösningsprocessen.

Behov är en form av konsumentskydd.I USA verkställer lagen om rättvis kredit och fakturering av konsumenternas rätt att bestrida vissa obehöriga avgifter, inklusive de som kan leda till en återbetalning.Ändå kan en konsument- eller bluffartist missbruka detta skydd genom att kräva en återbetalning även när leverantörens avgift är legitim.Leverantörer har sätt att skydda sig mot oberättigade återbetalningsförfrågningar och bedrägeribedrägeri.

För att kompensera potentiella återbetalningsavgifter kan leverantörer faktorera dessa avgifter i priset på sina produkter.Att tillhandahålla professionella konfliktlösningstjänster kan också hindra konsumenter från att bestrida avgifter med sina kortföretag.Att hålla register över alla försäljningstransaktioner, särskilt dokument som bevisar att leverantörer levererar sina varor och tjänster i tid i enlighet med deras angivna policyer och debiterar konsumenterna lämpligt belopp, är leverantörerna bästa försvar under en tvistlösningsprocess med ett kortföretag.Debiterings- och kreditkortsföretag erbjuder ofta många fler tips för att hjälpa både leverantörer och konsumenter att undvika eller kräva återbetalningar vid behov och förhindra bedrägliga avgifter och återbetalningsaktivitet.