Jak mohu sledovat trendy chování spotřebitelů?
Mezi hlavní techniky používané k sledování trendů chování spotřebitelů patří přezkoumání zdrojů médií, provádění nebo prohlížení průzkumů spotřebitelů nebo přezkoumání nedávného marketingového výzkumu. Dalšími způsoby, jak získat čerstvé údaje o nákupu chování, je najímání odborníka na sledování trendů nebo účast na veletrzích. Některé firmy, které chtějí dodržovat trendy chování spotřebitelů, používají fokusní skupiny k prozkoumání postojů spotřebitelů a reakcí na marketingové materiály. Clandestine způsoby, jak zjistit spotřebitelské trendy, mohou zahrnovat tajné nakupující nebo číhající v chatovacích místnostech a monitorování kanálů sociálních médií. Zjištění nových trendů lze považovat za umění, které kombinuje neukojitelnou zvědavost s intenzivním, pokračující kontrolou nově vznikajícího nákupního chování. Zejména noviny a obchodní časopisy často zveřejňují data, která se používají pro ty, kteří sledují trendy nákupu. Například obchodní deník sloužící průmyslu rekreačních plavbyMůže zveřejnit výsledky průzkumů spokojenosti spotřebitelů nebo statistiky o tom, jaký model lodi v současné době vykazuje křivku rychlého růstu v prodeji. Tato informace, pokud jsou kombinována z jiných zdrojů, mohou vyplnit část obrázku vznikajícího trendu. Obecně budete pravděpodobně potřebovat mnoho zdrojů dat, než bude bezpečné vyvodit konkrétní závěr.
Nákup průzkumu trhu nebo najímání trendového konzultanta je obecně poměrně spolehlivým a rychlým způsobem, jak získat informace o nákupních trendech. Přímé shromažďování spotřebitelských zpravodajských informací se často vyskytuje na obchodních výstavách, kde mohou být kupující pozorovány a reagují na nové produkty. Mnoho společností provádí rozsáhlé dotazování a průzkumy chování spotřebitelů a nabízí tyto informace k prodeji.
Trandestine metody se také běžně používají k odhalení nových trendů. Fokusní skupiny nabízejí vědcům příležitost prozkoumat mysl spotřebitele v LENGTH, při sledování toho, jak skupina spotřebitelů, kteří se navzájem neznají, reagují na produkty nebo marketingové kampaně. Účastníci jsou obvykle předem prověřeni a nabízejí skromnou platbu na oplátku za souhlas se sdílením názorů s vědci. Ti, kteří provádějí fokusní skupiny, téměř vždy filmují účastníky s kamerami, aby se poté mohly přezkoumat výrazy obličeje a řeč těla. Výzkumníci trhu mohou představovat jako zákazníci, zatímco tiše pozorují chování zákazníků a reakci na displeje uložení.
Mít zvědavý přístup je velkým přínosem při pozorování nových trendů chování spotřebitelů. Pokud jste typem člověka pohodlným, když se ptáte ostatních, co si myslí o novém produktu, máte pro tuto práci jeden z nejdůležitějších atributů. Úkolem Trend pozorovatel je zpochybňovat spotřebitele a navazovat na to, co se může zdát jako tečny, aby zjistili skutečný důvod pro nákup.