Jaká je typická organizační struktura nemocnice?

Typickou organizační strukturou nemocnice by obvykle byla kombinace hierarchické a divizní struktury, protože existuje řada velení, kde jsou některé úrovně pod jinou úrovní, ale zaměstnanci jsou organizováni v odděleních nebo divizích, které mají své vlastní úkoly. Na vrcholu struktury by byli administrátoři, následovaní informačními službami a terapeutickými službami, které jsou obvykle na stejné úrovni. Diagnostické služby jsou vedle výše uvedených divizí také spolu s podpůrnými službami. Pokud by byla vypracována organizační struktura nemocnice, pravděpodobně by se podobala pyramidě, s pouze několika vedoucími na vrcholu a více podřízenými v nižších úrovních.

Nejvyšší úroveň administrativních služeb tvoří lidé, kteří obvykle vlastní a provozují nemocnici jako obchodní podnik. Zodpovídají za prosazování politik a rozpočtu podle potřeb pacientů a zaměstnanců. Tito lidé se často nazývají správní radou, výkonnými důstojníky, prezidenty a viceprezidenty. Vedoucí oddělení, například u hlavních lékařů a pediatrů, lze také považovat za součást administrativních služeb.

Pod administrativními službami jsou informační služby, které jsou odpovědné za zdokumentování veškerých nezbytných dokladů při jakékoli činnosti nemocnice. To zahrnuje získávání informací o pacientovi při přijetí, lékařských a rodinných záznamů a přijímání výdajů vzniklých během pobytu v nemocnici. Všechny dokumenty se obvykle ukládají pomocí počítačového systému, který usnadňuje vyhledávání a třídění. Oddělení informačních služeb má také na starosti uchovávání dokumentů týkajících se zaměstnanců, nábor nových zaměstnanců a pořádání seminářů s cílem vzdělávat zaměstnance i pacienty o nových problémech a zdravotních zprávách. Zaměstnanci pod touto úrovní mohou zahrnovat recepční, sekretáře a marketingové specialisty.

Organizační struktura nemocnice zahrnuje také skupinu léčebných služeb, které jsou pacienty nejuznávanější, protože zahrnuje lékaře, chirurgy a terapeuty, kteří přímo léčí pacienty a jejich stavy. Kromě obvyklých lékařů, kteří se zabývají fyziologickými podmínkami pacientů, zahrnují terapeutické služby také lidi, kteří pomáhají pacientům s jinými potřebami, jako jsou psychologové, terapeuti, dietologové nebo dokonce sociální pracovníci. Součástí této skupiny mohou být i sestry, které monitorují pacienty, pokud nejsou k dispozici lékaři.

Diagnostické služby jsou divizí odpovědnou za stroje a laboratoře. Aby byli pacienti řádně léčeni, možná bude muset projít řadou testů a extrakcí vzorků, jako jsou krevní a močové testy a magnetická rezonance (MRI). Vzorky a obrázky obvykle procházejí laboratořemi a diagnostiky pro analýzu, takže je identifikována skutečná příčina nemoci a lékaři mohou provádět náležitou léčbu.

Dokončení organizační struktury nemocnice jsou podpůrné služby, které zajišťují dostatek zdravotnického materiálu, stroje jsou v dobrém pracovním stavu a nemocnice je čistá a funkční. Zaměstnanci této divize by byli inženýři, elektrikáři a správci. Všechny zmíněné divize jsou důležité a ztráta jedné může oslabit schopnost nemocnice sloužit pacientům. Tyto divize také spolupracují a jsou na sobě závislé, aby udržely chod nemocnice hladký.