Co je správa procesů pracovního postupu?

Správa procesu pracovního postupu je termín používaný v informačních technologiích (IT) a správě obchodních procesů k popisu všech kroků a infrastruktury potřebných k vytvoření a provozu procesu pracovního postupu. Proces pracovního postupu je řada kroků nebo úkolů, které musí být dokončeny různými oblastmi organizace. V ideálním případě se tento proces provádí pomocí nástrojů počítačového softwaru ke zvýšení účinnosti, transparentnosti a doby obratu.

Ačkoli termín je poměrně dlouhý, většina lidí je velmi dobře obeznámena s konceptem pracovního postupu. Jednoduchým příkladem je žádost o náhradu nákladů. Zaměstnanec, který vznikl náklady, vyplní formulář se všemi informacemi, které má, a poté jej předloží svému manažerovi. Manažer kontroluje podrobnosti, přidává další informace a označuje schválení nebo zamítnutí žádosti. Pokud je žádost schválena, je předložena oddělení účtů ke zpracování a platbě. Pokud je zamítnuta, je vrácena zaměstnáníEE, obvykle s poznámkou o vysvětlení. To je obvykle kombinace hardwaru, infrastruktury a softwaru. Skutečné potřebné nástroje a vybavení závisí na velikosti organizace a na metodě dodání. Tradičně byly tyto nástroje omezeny na konkrétní uživatele, ale změny v technologii umožnily poskytovat nástroje pracovního postupu přes internet.

Hardware a infrastruktura potřebná pro správu procesů pracovního postupu závisí především na vybraném softwaru. Internetový nástroj bude vyžadovat instalaci na webovém serveru, přístup k internetu, kapacitě úložiště a zabezpečení. Množství požadovaného hardwaru obvykle závisí na počtu uživatelů, objemu transakcí a dostupnosti systému.

Existuje široký rozsahdostupných softwarových nástrojů pro správu procesu pracovního postupu, protože se jedná o známou kategorii produktů. Drtivá většina podniků obvykle může ušetřit čas a peníze pomocí elektronického pracovního postupu. Mezi další výhody patří zlepšená transparentnost a kapacita vykazování, jakož i odpovědnost pro všechny účastníky procesu.

Při výběru řešení pro správu procesu pracovního postupu je obvykle důležité si uvědomit, že k implementaci a podpoře tohoto řešení budou muset toto řešení vyžadovat, aby kvalifikovaní personál. Mezi požadované dovednosti patří obchodní analýza, řízení projektů, podpora softwaru a správa. Může být důležité si udělat čas na podrobnou kontrolu specifikací produktu, aby bylo zajištěno úplné porozumění požadavkům projektu. Analýza nákladů a přínosů je dalším způsobem, jak zajistit, aby všechny vrstvy organizace byly zavázány před projektem před zahájením.

JINÉ JAZYKY

Pomohl vám tento článek? Děkuji za zpětnou vazbu Děkuji za zpětnou vazbu

Jak můžeme pomoci? Jak můžeme pomoci?