워크 플로우 프로세스 관리 란 무엇입니까?

워크 플로우 프로세스 관리는 정보 기술 (IT) 및 비즈니스 프로세스 관리에서 전자 워크 플로우 프로세스를 작성하고 운영하는 데 필요한 모든 단계 및 인프라를 설명하는 데 사용되는 용어입니다. 워크 플로 프로세스는 조직의 다른 영역에서 완료해야하는 일련의 단계 또는 작업입니다. 이 프로세스는 컴퓨터 소프트웨어 도구를 사용하여 효율성, 투명성 및 처리 시간을 늘리는 것이 이상적입니다.

용어는 상당히 길지만 대부분의 사람들은 워크 플로우 개념에 매우 익숙합니다. 간단한 예는 비용 상환 요청입니다. 비용이 발생한 직원은 자신이 보유한 모든 정보가 포함 된 양식을 작성한 다음 관리자에게 제출합니다. 관리자는 세부 사항을 검토하고 추가 정보를 추가하며 요청의 승인 또는 거부를 나타냅니다. 요청이 승인되면 처리 및 지불을 위해 계정 부서에 제출됩니다. 거부되면 일반적으로 설명 메모와 함께 직원에게 반환됩니다.

워크 플로우 프로세스 관리는이 프로세스를 생성, 구현 및 지원하는 데 사용되는 도구 및 컴퓨터 소프트웨어를 말합니다. 일반적으로 하드웨어, 인프라 및 소프트웨어의 조합입니다. 필요한 실제 도구와 장비는 조직의 규모와 제공 방법에 따라 다릅니다. 전통적으로 이러한 도구는 특정 사용자로 제한되었지만 기술의 변화로 인터넷을 통해 워크 플로 도구를 제공 할 수있었습니다.

워크 플로우 프로세스 관리에 필요한 하드웨어 및 인프라는 주로 선택한 소프트웨어에 따라 다릅니다. 인터넷 기반 도구를 사용하려면 웹 서버에 설치하고 인터넷에 액세스하고 저장 용량과 보안을 설정해야합니다. 필요한 하드웨어 양은 일반적으로 사용자 수, 트랜잭션 수 및 시스템 가용성에 따라 다릅니다.

잘 알려진 제품 범주이므로 다양한 워크 플로 프로세스 관리 소프트웨어 도구를 사용할 수 있습니다. 대부분의 비즈니스는 일반적으로 전자 워크 플로를 사용하여 시간과 비용을 절약 할 수 있습니다. 추가적인 이점으로는 투명성 및보고 용량이 향상되고 프로세스의 모든 참가자에 대한 책임이 있습니다.

워크 플로우 프로세스 관리 솔루션을 선택할 때는 일반적으로 숙련 된 직원이이 솔루션을 구현하고 지원해야한다는 점을 기억해야합니다. 필요한 기술에는 비즈니스 분석, 프로젝트 관리, 소프트웨어 지원 및 관리가 포함됩니다. 프로젝트 요구 사항을 완전히 이해하려면 제품 사양을 자세히 검토하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 비용 및 이익 분석은 조직의 모든 계층이 프로젝트가 시작되기 전에 프로젝트에 전념하도록하는 또 다른 방법입니다.