워크 플로 프로세스 관리 란 무엇입니까?

워크 플로 프로세스 관리는 정보 기술 (IT) 및 비즈니스 프로세스 관리에 사용되는 용어로 전자 워크 플로우 프로세스를 작성하고 운영하는 데 필요한 모든 단계와 인프라를 설명합니다. 워크 플로 프로세스는 조직의 다른 영역에서 완료 해야하는 일련의 단계 또는 작업입니다. 이상적으로는이 프로세스는 컴퓨터 소프트웨어 도구를 사용하여 효율성, 투명성 및 처리 시간을 증가시켜 달성합니다.

이 용어는 매우 길지만 대부분의 사람들은 워크 플로의 개념에 매우 익숙합니다. 간단한 예는 비용 상환 요청입니다. 비용을 발생한 직원은 자신이 가진 모든 정보와 함께 양식을 작성한 다음 관리자에게 제출합니다. 관리자는 세부 사항을 검토하고 추가 정보를 추가하며 요청의 승인 또는 거부를 나타냅니다. 요청이 승인되면 처리 및 지불을 위해 계정 부서에 제출됩니다. 거부되면 직원에게 반환됩니다EE는 일반적으로 설명에 대한 메모와 함께.

워크 플로 프로세스 관리는이 프로세스를 생성, 구현 및 지원하는 데 사용되는 도구 및 컴퓨터 소프트웨어를 나타냅니다. 이것은 일반적으로 하드웨어, 인프라 및 소프트웨어의 조합입니다. 필요한 실제 도구 및 장비는 조직의 규모와 배송 방법에 따라 다릅니다. 전통적으로 이러한 도구는 특정 사용자로 제한되었지만 기술의 변화는 인터넷을 통해 워크 플로 도구를 제공 할 수있게되었습니다.

워크 플로 프로세스 관리에 필요한 하드웨어 및 인프라는 주로 선택한 소프트웨어에 따라 다릅니다. 인터넷 기반 도구는 웹 서버에 설치, 인터넷 액세스, 스토리지 용량 및 보안에 설치해야합니다. 필요한 하드웨어의 양은 일반적으로 사용자 수, 거래량 및 시스템 가용성에 따라 다릅니다.

광범위한 범위가 있습니다잘 알려진 제품 범주이므로 사용 가능한 워크 플로 프로세스 관리 소프트웨어 도구입니다. 대다수의 비즈니스는 일반적으로 전자 워크 플로를 사용하여 시간과 비용을 절약 할 수 있습니다. 추가 혜택에는 투명성 및보고 용량 개선뿐만 아니라 프로세스의 모든 참가자에 대한 책임이 있습니다.

워크 플로 프로세스 관리 솔루션을 선택할 때는 일반적으로 숙련 된 직원 이이 솔루션을 구현하고 지원해야한다는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 필수 기술에는 비즈니스 분석, 프로젝트 관리, 소프트웨어 지원 및 관리가 포함됩니다. 프로젝트 요구 사항을 완전히 이해하기 위해 제품 사양을 자세히 검토하는 데 시간을 할애하는 것이 중요 할 수 있습니다. 비용 및 혜택 분석은 조직의 모든 계층이 프로젝트가 시작되기 전에 프로젝트에 전념 할 수 있도록하는 또 다른 방법입니다.