Hvad er politikker og procedurer?

Politik og procedurer er strukturelle værktøjer, der bestemmer, hvordan en virksomhed opererer, og hvordan den når sine mål. Politikker fungerer som retningslinjer ved at bestemme, hvad en virksomhed vil og ikke vil gøre. Procedurer er de metoder, der bruges til at udføre de handlinger, som en virksomhed forpligter sig til og bruger til at forhindre overtrædelser af de regler, den har fastlagt. Disse værktøjer er generelt aktiver for en virksomhed, men de kan tjene som ulemper i nogle situationer, hvor øjeblikkelig fleksibilitet er nødvendig.

For at forenkle sager kan politikker betragtes som et virksomheds grænser. Politikker giver virksomhederne et middel til at bekræfte deres identitet og give indhold til deres mål. Enkeltpersoner kan bruge disse retningslinjer til at udvikle realistiske forventninger til en organisation.

Procedurer kan tænkes som de køretøjer, der plejede at forblive inden for grænserne. Disse værktøjer bruges til at kræve og diktere handlinger og beslutninger. Organisationer har generelt politikker og procedurer for alle aspekter af deres anliggender. Dette kan omfatte ansættelse, kundeforhold og regnskab. Sammen er politikker og procedurer til gavn for virksomhederne, fordi de giver et middel til ensartethed.

Uden disse værktøjer ville det være vanskeligt, hvis ikke umuligt, at sikre, at alle i en stor organisation håndterede de samme situationer på samme måde. Denne manglende sikkerhed kan forårsage, at et firma står over for en lang række problemer, herunder juridiske problemer, mangel på kundetillid og fiasko. Selvom strukturen leveret af disse værktøjer generelt er fordelagtig, er der tilfælde, hvor politikker og procedurer kan have negative effekter.

Da disse værktøjer er beregnet til at give struktur, eliminerer de ofte fleksibilitet. Nogle gange kan der opstå særlige situationer, der bedst håndteres i strid med normal praksis. Der er muligvis ikke tid nok til at gennemgå den passende proces for at få den nødvendige tilladelse til at afvige fra en politik eller procedure, der er til hinder for optimal håndtering af en situation. Af hensyn til overholdelsen kan disse problemer håndteres dårligt som et resultat.

Et virksomheds politikker og procedurer offentliggøres ofte. Disse kan alle være placeret i et enkelt dokument, eller de kan opdeles i forskellige dokumenter, der bruges af de personer, som de vedrører. F.eks. Kan disse politikker og procedurer, der vedrører arbejdstagere, være placeret i en medarbejderhåndbog, hvorimod regnskabspraksis muligvis er anført i en investors relationsmanual. Under alle omstændigheder har denne information en tendens til at være bredt tilgængelig for ansatte og offentligheden.

Selvom politikker og procedurer vælges af hvert selskab, og det muligvis ikke er love i sig selv, kan de have juridiske konsekvenser. Hvis et firma overtræder vilkårene, som det har skitseret for at vejlede sine handlinger, kan det sagsøges for misligholdelse af kontrakten. Dette kan forekomme, selv hvis den part, der anlægger retssagen, ikke har nogen tilknytning til virksomheden. F.eks. Kan en ansøger muligvis sagsøge et selskab for at have overtrådt sin ansættelsespolitik.