Hvad er sundhedsvæsenets forretningsinformation?
Sundhedsvæsenets forretningsinformation består af de data, der er relateret til virksomhedsaktiviteterne for en sundhedsudbyder. Disse data inkluderer de forretningsresultater, der er typiske for andre forretningsdrift. Markedsføringsmålinger, økonomiske resultater og produktionseffektivitet af en sundhedsvæsenet kan analyseres. Dette gøres for at forbedre virksomhedsoperationer. Det, der adskiller sundhedsvæsenets forretningsinformation, er bestræbelserne på at forstå måderne, hvorpå klinisk kvalitet og rentabilitet er relateret til.
indsamling af sundhedsvæsenets forretningsdata involverer typisk at beslutte, hvilke data der er behov for; hvordan dataene vil blive indsamlet, gemt og adgang; Og hvad det ønskede resultat ideelt skal være ved at bruge dataene. Ved at tage den intelligens og indsigt, der er opnået fra dataene, kan ledere muligvis søge at anvende dem på den lavt hængende frugt først. Dette inkluderer de operationelle aspekter, der opfattes som de mest spildte og nemmeste at ændre.
ikke kunGiver denne målrettede tilgang et rimeligt hurtigt, glædeligt afkast af investeringer (ROI), det giver ofte tid til et magert tankesæt at gennemsyre daglige sundhedsoperationer. Derudover kan intelligens indsamlet fra patienttilfredshedsundersøgelser bruges i et forsøg på at målrette de områder, der mest sandsynligt påvirker klientudtalelsen negativt. For eksempel kan en relativt lille ændring i personalets adfærd, som en forsætlig venlig hilsen, der tilbydes patienter, have en stærk indflydelse på gentagen forretning til valgfri kirurgi.
En af de almindelige motiver til indsamling og kvantificering af sundhedsvæsenets forretningsinformation er at finde måder at kontrollere omkostningerne uden at ofre kvalitet i patientpleje. Kulturelle og juridiske sanktioner begrænser sundhedsudbydere fra andre almindelige omkostningsreduktionsstrategier, såsom en bred reduktion i personalet. Udskiftning af dyre livsstøttemaskineri WMed maskiner, der er meget mindre effektivt, omend billigere, vil sandsynligvis blive betragtet som fuldstændig uacceptabel af patienter og personale. Omkostningsindeslutningsforanstaltninger kan omfatte brug af data indsamlet for at træffe strategiske beslutninger om reduktion af affald uden målbart at påvirke essentiel patientpleje, dog.
For eksempel kan fødevarevirksomhedsoperationerne på et hospital omfatte en medarbejders cafeteria såvel som mad, der serveres til patienter, der skal opfylde særlige diætkrav. Ved at bruge sundhedsvæsenets forretningsinformation til at måle magerheden i fødevareproduktionen på et hospital kan fødevareomkostningerne reduceres markant. Nogle hospitaler har indført affaldskontrolforanstaltninger såsom måling af kasseret mad og derefter reduceret mængden af købt mad baseret på disse beregninger. På denne måde kan visse områder målrettes mod reducerede udgifter uden negativ indflydelse på patientpleje.
Omformatering af udstyrets layout og stationering af personale kan reducere unødvendige STeps i en sundhedsvæsenets operation. I en stor sundhedsorganisation kan reduktion af kollektive trin, der er taget i udførelsen af opgaver, føre til sundhedsvæsen af bedre kvalitet uden at øge personaleudgifterne. Kundetilfredshed forbedres, mens omkostningerne reduceres som et resultat af sundhedsvæsenets forretningsinformation.