건강 관리 비즈니스 인텔리전스는 무엇입니까?

건강 관리 비즈니스 인텔리전스는 건강 관리 공급자의 엔터프라이즈 활동과 관련된 데이터로 구성됩니다. 이 데이터에는 다른 비즈니스 운영에 일반적인 비즈니스 성능 메트릭이 포함됩니다. 건강 관리 기업의 마케팅 지표, 재무 성과 및 생산 효율성을 분석 할 수 있습니다. 이것은 엔터프라이즈 운영을 향상시키기 위해 수행됩니다. 건강 관리 비즈니스 인텔리전스를 구별하는 것은 임상 품질과 수익성이 관련된 방식을 이해하려는 노력입니다.

건강 관리 비즈니스 데이터를 수집하려면 일반적으로 필요한 데이터를 결정해야합니다. 데이터 수집, 저장 및 액세스 방법; 그리고 원하는 결과가 데이터를 사용하는 데 이상적이어야하는 것. 관리자는 데이터에서 얻은 정보와 통찰력을 가져 와서 가장 낮은 결실에 적용 할 수 있습니다. 여기에는 가장 낭비적이고 변경하기 쉬운 것으로 인식되는 운영 측면이 포함됩니다.

이 목표 화 된 접근 방식은 합리적으로 빠르고 만족스러운 ROI (투자 수익)를 얻을뿐만 아니라 빈약 한 사고 방식이 일상적인 의료 운영에 스며들 수있는 시간을 종종 허용합니다. 또한 환자 만족도 조사에서 수집 한 정보는 고객의 의견에 부정적인 영향을 미칠 가능성이 가장 높은 영역을 목표로하는 노력에 사용될 수 있습니다. 예를 들어, 환자에게 의도적으로 친근한 인사를하는 것처럼 직원의 행동이 상대적으로 약간 변경되면 선택 수술의 반복 업무에 큰 영향을 줄 수 있습니다.

건강 관리 비즈니스 인텔리전스를 수집하고 정량화하기위한 일반적인 동기 중 하나는 환자 관리의 품질을 저하시키지 않으면 서 비용을 제어 할 수있는 방법을 찾는 것입니다. 문화적 및 법적 제재는 의료 서비스 제공 업체의 인력 감축과 같은 다른 일반적인 비용 절감 전략을 제한합니다. 값 비싼 생명 유지 기계를 훨씬 덜 효과적인 기계로 대체하면 더 저렴하지만 환자와 직원은 완전히 받아 들일 수없는 것으로 간주 될 것입니다. 그러나 비용 억제 조치에는 수집 된 데이터를 사용하여 필수 환자 치료에 상당한 영향을 미치지 않으면 서 폐기물을 줄이기위한 전략적 결정을 내리는 것이 포함될 수 있습니다.

예를 들어, 병원 내 음식 서비스 운영에는 직원의 카페테리아뿐만 아니라 특별한식이 요구 사항을 충족 해야하는 환자에게 제공되는 음식이 포함될 수 있습니다. 병원의 식품 생산량을 측정하기 위해 건강 관리 비즈니스 인텔리전스를 사용하면 식품 비용이 크게 절감 될 수 있습니다. 일부 병원에서는 폐기 된 음식을 측정 한 다음 이러한 계산에 따라 구매 한 음식의 양을 줄이는 등 폐기물 관리 조치를 시행했습니다. 이러한 방식으로 특정 영역은 환자 치료에 부정적인 영향을 미치지 않으면 서 지출을 줄일 수 있습니다.

장비 배치 및 직원 배치를 다시 포맷하면 건강 관리 작업에서 불필요한 단계를 줄일 수 있습니다. 대규모 의료 기관에서는 직무 수행에서 취한 조치를 줄이면 직원 비용을 늘리지 않고도 양질의 의료 서비스를 얻을 수 있습니다. 건강 관리 비즈니스 인텔리전스의 결과로 비용이 절감되는 반면 고객 만족도는 향상됩니다.