ヘルスケアビジネスインテリジェンスとは

ヘルスケアビジネスインテリジェンスは、ヘルスケアプロバイダーの企業活動に関連するデータで構成されます。 このデータには、他のビジネスオペレーションに一般的なビジネスパフォーマンスメトリックが含まれます。 ヘルスケア企業のマーケティング指標、財務実績、生産効率を分析できます。 これは、企業の運用を改善するために行われます。 ヘルスケアビジネスインテリジェンスの特徴は、臨床の質と収益性がどのように関連しているかを理解する努力です。

医療ビジネスデータの収集には、通常、必要なデータの決定が含まれます。 データの収集、保存、およびアクセス方法。 そして、理想的には、データを使用する際に望ましい結果がどうあるべきか。 データから得られたインテリジェンスと洞察を活用して、管理者は最初にそれを低品質の果物に適用しようとします。 これには、最も無駄が多く、変更が最も簡単であると考えられる運用上の側面が含まれます。

このターゲットを絞ったアプローチは、合理的に迅速で満足のいく投資収益率（ROI）を獲得するだけでなく、リーンな考え方が日々の医療業務に浸透するための時間を確保します。 さらに、患者の満足度調査から収集されたインテリジェンスは、クライアントの意見に悪影響を与える可能性が最も高い分野をターゲットにするために使用される場合があります。 たとえば、患者への意図的な友好的な挨拶のようなスタッフの行動の比較的小さな変化は、選択的手術の繰り返しのビジネスに大きな影響を与える可能性があります。

ヘルスケアビジネスインテリジェンスを収集して定量化する一般的な動機の1つは、患者のケアの質を犠牲にすることなく、コストを管理する方法を見つけることです。 文化的および法的制裁により、医療従事者は、人員の大幅な削減など、他の一般的なコスト削減戦略から制約を受けています。 高価ではあるものの、高価ではあるものの、高価ではあるものの、効果的ではない機械で代用することは、患者やスタッフにとって完全に受け入れられないと考えられるでしょう。 ただし、コスト抑制対策には、収集されたデータを使用して、患者の本質的なケアに測定可能な影響を与えることなく、無駄を削減する戦略的な意思決定を行うことが含まれます。

たとえば、病院内の外食業務には、従業員のカフェテリアと、特別な食事要件を満たす必要がある患者に提供される食べ物が含まれる場合があります。 医療ビジネスインテリジェンスを使用して、病院での食料生産の無駄を測定することにより、食料コストを大幅に削減できます。 一部の病院では、廃棄された食品を測定し、それらの計算に基づいて購入する食品の量を減らすなどの廃棄物対策を実施しています。 このようにして、特定の領域は、患者のケアに悪影響を与えることなく、支出の削減を目標とすることができます。

機器のレイアウトと要員の配置を再フォーマットすることで、ヘルスケア業務の不必要な手順を減らすことができます。 大規模なヘルスケア組織では、職務の遂行において行われる集団的措置を減らすことで、人件費を増やすことなく、質の高いヘルスケアにつながる可能性があります。 ヘルスケアビジネスインテリジェンスの結果としてコストが削減される一方で、顧客満足度が向上します。