Hvad er organisatorisk kommunikation?

Organisatorisk kommunikation gælder for samspillet mellem en person og en gruppe, specifikt på arbejdspladsen. Feltet med organisatorisk kommunikation vurderer intern og ekstern kommunikation såvel som kommunikationsstile inden for en virksomhed eller en nonprofit -gruppe. Nogle colleges og universiteter tilbyder uddannelser i organisatorisk teori og kommunikation til studerende, der viser interesse for at forbedre menneskelig interaktion. Programmer fokuserer på centrale kommunikationsområder, der er nødvendige for karrierer i ledelse.

I erhvervslivet indarbejder ledere eller andre ledere organisationsteori på arbejdspladsen for at tilskynde til teamwork, løse konflikter og forbedre interne og eksterne forretningsforhold. Med andre ord fungerer manageren ofte som en forbindelse mellem andre mennesker eller grupper for at nå en fælles grund. Organiseret kommunikation involverer de færdigheder og processer, der er nødvendige for at skabe en succesrig virksomhed, hvad enten det er et stort selskab, en mindre forretning eller et nejnprofit -gruppe. Feltet ser på det overordnede mål at tilskynde eller styrke skriftlige, mundtlige og interpersonelle kommunikation.

Eksempler på ekstern organisationskommunikation inkluderer interaktion med offentligheden, som i kundeservice, arbejde med lokale organisationer, fundraising og organisering af public relations -kampagner. Interne kommunikationsindstillinger inkluderer e-mail, præsentationer, forretningsmøder og anmeldelser af medarbejdernes præstation. Virksomhedsledere skal inkorporere organisatorisk kommunikation med specifikke mål i tankerne for at fremme en succesrig virksomhed. Disse inkluderer lederskab, konfliktløsning og forhandling samt overholdelse, motivation og innovation. Organisationsteori stræber også efter at fremme produktivitet såvel som effektive beslutningstagning og problemløsningsevner.

Flere universiteter tilbyder uddannelse i organisatorisk kommunikation eller organisatoriskory, der fører til et certifikat, en bachelor, en kandidatgrad eller en doktorgrad. De fleste af disse programmer kræver, at studerende tager kurser, der vedrører interpersonelle, mundtlige og skriftlige kommunikationsevner. Eksempler på kurser inkluderer teorier i organisatorisk kommunikation, forretningsskrivning, public relations og konfliktløsning og forhandlingsteknikker. Andre programmer kan omfatte krisestyring, global kommunikation, kommunikationsteknologier og professionel tale. Generelt giver træning personen mulighed for at forstå menneskelig interaktion og adfærd, opretholde en positiv arbejde atmosfære og lytte effektivt til medarbejderne eller kunder.

En grad i organisatorisk kommunikation forbereder studerende til karrierer i ledelse, såsom menneskelige ressourcer, såvel som andre områder. En del af en salgsrepræsentants pligter inkluderer for eksempel at inkorporere organiserede kommunikationsstrategier. Andre karrierer, som feltet gælder, inkluderer Public Relations Manager, PubliciSt, mægler, rekrutterer og begivenhedsplanlægger. En patientadvokat bruger også organisatoriske kommunikationsevner, når man formidler mellem en patient og en sundhedsudbyder.