O que são os trabalhadores do conhecimento?

Os trabalhadores do conhecimento são pessoas que ganham a vida, analisando, desenvolvendo, aplicando e/ou comunicando seus conhecimentos em uma área específica. Peter Drucker é creditado por cunhar o termo trabalhador do conhecimento em seu livro de 1959 Marcos de amanhã para descrever uma pessoa que trabalha principalmente com informações. Embora os trabalhadores do conhecimento sejam comumente associados a computadores e tecnologia da informação, eles são empregados em muitas profissões em áreas como educação, medicina, direito e engenharia. Os professores transmitem informações aos alunos, enquanto os pesquisadores médicos as reúnem como parte do processo científico. Os advogados argumentam casos com base em informações juntamente com o conhecimento da lei. Os arquitetos usam seus conhecimentos para projetar edifícios, pontes e outras estruturas.

Um trabalhador do conhecimento somos nósEspera-se que tenha habilidades de alto nível e habilidades analíticas. Ele ou ela não deve simplesmente obter conhecimento através da memorização, mas expandi -lo através do pensamento crítico, como aplicando os princípios de causa e efeito. Refletir sobre por que e como as coisas acontecem, assim como qual será o resultado, é rotineiramente feito por todos os tipos de trabalhadores do conhecimento. As pessoas que ganham a vida trabalhando com conhecimento e informação geralmente devem lidar com a responsabilidade de lidar com situações únicas. Espera -se que sejam solucionadores de problemas, não apenas trabalhadores metódicos.

Analisando e aprendendo com problemas passados ​​e presentes geralmente diferencia os trabalhadores do conhecimento de outros tipos de funcionários. Eles também gerenciam informações nisso, se algo não está funcionando, geralmente deve fazer as alterações necessárias para concluir os objetivos. Por exemplo, se o caso judicial de um advogado não está se tornando tão convincentee eficaz como ele ou ela planejou, o advogado é responsável por retornar aos fatos ou informações do processo para olhar para novos ângulos para trazer à tona.

Os trabalhadores do conhecimento geralmente não fazem tarefas de trabalho simples e rotineiras. Drucker afirma que o valor de um trabalhador do conhecimento não é medido por quantidade e produtividade quase tanto quanto por qualidade. Os profissionais do conhecimento são valorizados por seus conhecimentos, bem como pela inovação para a qual são capazes. Tanto o aprendizado quanto o ensino podem fazer parte do trabalho de um trabalhador do conhecimento. É necessário um alto grau de habilidade de autogestão no trabalho de conhecimento, pois o foco geralmente está no processo de análise e desenvolvimento de informações e o trabalhador deve descobrir os melhores métodos de realização de objetivos.