Vad är de bästa tipsna för kompetenshantering?
De bästa tipsen för kompetenshantering inkluderar att ange relevanta kompetenser för en position, göra de nödvändiga kompetenserna tydliga för de anställda och övervaka konsekvent kompetensnivåer. Mallar eller formulär för kompetenshantering kan vara till hjälp för att organisera, definiera och utvärdera kompetenser. Sammantaget är målet med kompetenshantering att förbättra arbetarnas prestanda genom att hjälpa de anställda att uppfylla behoven hos en position. Detta görs genom att tydliggöra kraven i positionen och sätta en väg för de anställda att möta dem.
En viktig del av effektiv kompetenshantering är att skapa en noggrann lista över kompetenser som är nödvändiga i en position. Dåligt valda kompetensramlistor som innehåller krav som inte passar positionen kan leda till underkvalificerade anställda och onödiga utbildningskostnader för de främmande färdigheterna. När man utformar en lista över kompetenser för en position, måste ledningen välja kompetenser för en position noggrant, eliminera onödiga färdigheter och se till att alla kompetenser som krävs för positionen listas.
Med definierade kompetenser på plats måste de anställda utvärderas utifrån hur väl de passar behoven i sina positioner. Definierade kompetenser bör också noggrant formuleras för att undvika att förolämpa eller uppröra anställda vars jobb kräver att de möter dem. Effektiv kompetenshantering kräver att medarbetarnas kompetens utvärderas regelbundet för att säkerställa att positionens behov konsekvent tillgodoses. Att utföra utvärderingar för sällan kan göra det svårt för anställda att hålla jämna steg med sina krav, medan utvärdering av kompetenser för ofta kan slösa tid och resurser.
Att sätta kompetens är som att sätta förbättringsmål för arbetare i ett företag. Anställda som inte förstår kompetens kan inte uppfylla sina krav. Chefer måste definiera krav på ett konkret och beskrivande sätt så att en anställd vet exakt vad som krävs. Om en kompetens är komplicerad eller kräver flera färdigheter att fullfölja, bör cheferna dela upp den i mindre, enklare kompetenser baserade på nödvändiga färdigheter. Enkla mål som är lätta att förstå är mindre benägna att överväldiga arbetarna att ge upp i förtvivlan när de inte uppfyller en eller flera positionskompetenser.
När en anställd inte uppfyller de kompetenser som krävs för att fungera bra i en position, är en kompetenschef ansvarig för att få arbetaren uppåt. Detta inkluderar att hjälpa den anställda förvärva kompetenser eller flytta den anställde till en position som är bättre lämpad för hans egenskaper och färdigheter. Att hjälpa en anställd möta kompetenser kan innebära att man utbildar den anställde för att hjälpa honom att skaffa sig de färdigheter som krävs i en position, eller det kan innebära att man rådgör medarbetaren om personliga egenskaper som hygien, utseende eller etikett. Om en anställd ständigt inte kan uppfylla nödvändiga kompetenser kan det vara oundvikligt att flytta honom till en ny position. Med definierade kompetensramar och utvärderingar på plats kan en kompetenschef använda den anställdes kända färdigheter för att passa in honom i en bättre position.