Vad är personlig marknadsföring?

Personlig marknadsföring avser att rikta in en produkt eller tjänst mot en enskild kund. Det kan endast uppnås genom att samla in data och information om en viss kund, eller en liten grupp kunder, och sedan skapa produkter och / eller annonser av särskilt intresse för den personen. Det skiljer sig från massmarknadsföring, som skapar en produkt utformad för att tilltala en så bred publik som möjligt och från nischmarknadsföring där en produkt skapas för att tilltala en grupp eller ett segment av befolkningen.

När en produkt skapas har den en målmarknad. Målmarknaden avser alla människor som kan vara potentiella kunder som är intresserade av att köpa den produkten. Vissa företag strävar efter att skapa den största målmarknaden som möjligt, medan andra skapar mindre segment av marknaden som de vill rikta sin produkt på.

Personlig marknadsföring är den mest extrema formen för målmarknadsföring. I stället för att skapa en produkt utformad för att tilltala många människor eller hela befolkningen är målmarknaden en specifik kund. Vissa former av personlig marknadsföring kommer att visas för en något större publik än bara en person, men marknadssegmentet är fortfarande mycket litet.

För att lyckas med personlig marknadsföring måste företaget kunna samla in information om den person som marknadsförs till. Som sådan är denna form av marknadsföring särskilt populär på Internet, eftersom Internet är en mer interaktiv plattform för kommunikation mellan företag och kund. Till exempel kan en webbsida skapa cookies för att spåra de typer av produkter som en kund köper rutinmässigt när han besöker. Det skapar sedan annonser specifikt för den individen baserat på hans köphistorik. Ett exempel på detta är rekommendationerna som Amazon.com ger till kunder som är inloggade på sitt konto; Amazon spårar kundernas inköpshistorik och fyller sedan kundens hemsida med liknande produkter.

Marknadsföring till en enskild kund kan vara en lukrativ metod för att generera ökad försäljning, så länge insamlingen av data och personalen är lätt. För Amazon är det till exempel inte svårt att generera en annan hemsida för varje kund eftersom programvaran för datorprogrammering har automatiserat uppgiften. Det skulle vara mycket svårare och kostnadsöverkomligt, å andra sidan för en livsmedelskedja att skicka en personlig broschyr till var och en av sina köpare och erbjuda varje kund erbjudanden och rabatter baserat på kundens shoppinghistoria.