Co jsou to Focus Groups?

Fokusní skupiny jsou spojeny, aby otestovaly koncept a viděly, jak se hraje s různými demografiemi. Fokusní skupiny používají lidé vyvíjející reklamní kampaně, aby zajistili, že jejich sdělení, ať už tisková reklama nebo televizní reklama, řeknou, co chtějí. Politici je také stále častěji používají k zdokonalování své vlastní reklamy, ať už jsou voleni nebo prodávají své politiky svým voličům.

Fokusní skupiny jsou prací výzkumných pracovníků na trhu. Lidé jsou přijímáni, aby sloužili v ohniskové skupině, a za svůj čas se obvykle platí malý poplatek. Vyplňují dotazníky, které důsledně identifikují jejich demografickou skupinu. Věk, životní styl, příjem, postoje, politické sklony atd. Se používají k roztřídění členů fokusní skupiny do určitého segmentu společnosti.

Fokusní skupiny jsou zobrazeny jako reklama nebo reklama a jsou dotazovány na jejich reakci na ni. Líbilo se jim to jejich demografické, nebo je „zkosená“? Vědci trhu mají konkrétní představy o tom, jaký demografický produkt bude jejich konkrétní produkt nejvíce přitažlivý, a je velmi důležité, aby se jejich reklamy na tento demografický projev nejvíce líbily, pokud chtějí maximalizovat prodej. Konkrétní reklama by se mohla například odvolat na demografický model pro teenagery, ale pokud je produkt luxusním vozem, jen velmi málo dospívajících bude mít možnost si ho koupit a dospívající málokdy vstupuje do rozhodnutí rodičů o nákupu automobilu.

Jedním zajímavým nedávným příkladem použití fokusních skupin bylo pokusit se prodat americkou veřejnost za masivní reformu systému sociálního zabezpečení. Ti, kdo hovoří ve prospěch reformy, začali hovořením o privatizaci a soukromých důchodových účtech; záměrem bylo přimět posluchače, aby cítil vlastnictví ve svém osobním penzijním fondu. Vědci však zjistili, že slova „privatizace“ a „soukromá“ se „neprokázala“ - to znamená, že na ně zaostřovací skupiny reagovaly negativně. Vynechali tedy slovo „privatizace“ a začali mluvit o „osobních důchodových účtech“, protože tato věta byla mnohem pozitivněji testována.

Tinkering s něčí zprávou pomocí fokusních skupin samozřejmě může jít jen tak daleko; produkt, který prodáváte, musí inzerci vyhovět, nebo nejlepší správa zpráv na světě ji nemůže prodat.