Jaké jsou různé modely spokojenosti s prací?

Modely spokojenosti s prací se liší, ale všechny porovnávají spokojené zaměstnance s motivací a výkonem práce. Mezi nejčastější modely spokojenosti s prací patří dispoziční teorie, teorie obsahu, teorie procesů a dvoufaktorový model. Všechny modely spokojenosti s prací prozkoumávají osobnostní rysy jednotlivých pracovníků a propojují je s uspokojením z práce.

Dispoziční teorie je založena na osobnostních vlastnostech šťastných lidí a na tom, jak se tyto faktory přenášejí na pracoviště. Měří míru štěstí v životě a míru spokojenosti s prací. Tato teorie naznačuje, že lidé s pozitivními postoji mají více energie a čelí pracovním úkolům s nadšením. Zaměstnanci s těmito vlastnostmi jsou obvykle motivováni a dobře fungují, i když jsou pod nedostatečným dohledem.

Tito dělníci jsou obvykle extroverti, kteří mají emoční stabilitu. Vykazují svědomitost v práci a jsou otevřeni změnám. Naopak záporné postoje vedou k tomu, že zaměstnanci mají z práce jen malou nebo žádnou spokojenost. Zaměstnanci, kterým chybí sebevědomí a soběstačnost, obvykle také postrádají motivaci, kterou lze měřit při výkonu práce.

Dvoufaktorové modely spokojenosti s prací využívají atributy nalezené v dispoziční teorii a zkoumají, jak mohou společnosti ovlivňovat způsob, jakým zaměstnanci vnímají pracoviště. Tyto teorie se zabývají faktory, které podporují spokojenost, a těmi, které vedou k nespokojenosti v kombinaci s osobnostními rysy. Podle dvoufaktorového modelu mohou manažeři a vedoucí ovlivnit způsob, jakým si zaměstnanci prohlíží své zaměstnání, pochopením základních lidských potřeb.

Zaměstnanci, kteří získají uznání za úspěchy a vidí příležitosti růstu nebo propagace, se při průzkumu zdají šťastnější v práci. Zdá se, že dychtivěji přijímají další odpovědnost a dobře fungují, má-li práce smysl. Psychologové věří, že všichni lidé mají stejné základní potřeby, aby dosáhli svého plného potenciálu, mezi něž patří jídlo, přístřeší a touha po uznání, která se označuje jako teorie obsahu.

Vedení může ovlivnit úroveň spokojenosti zaměstnanců u pozitivních i negativních lidí. Teorie procesů Proces uspokojení zaměstnání vychází ze spokojenosti zaměstnanců s tím, jak pracovníci vnímají své zacházení ze strany supervizorů. Pokud považují zásady řízení za nespravedlivé, mají sklon najít v práci chybu.

Tyto zásady se mohou týkat platu, pracovních podmínek, jistoty zaměstnání nebo administrativních postupů. Míra nespokojenosti souvisí s četností nespravedlivého zacházení a jeho závažností. Příklady mohou zahrnovat mzdy, které jsou tak nízké, že se zaměstnanec snaží splnit základní potřeby, nebo nedostatek uznání za úsilí zaměstnance. Průzkumy ukazují, že starší pracovníci a zaměstnanci na částečný úvazek tolerují nespravedlnost lépe než mladší pracovníci a pracovníci na plný úvazek.