Hvad er de forskellige jobtilfredshedsmodeller?
Modeller til jobtilfredshed varierer, men de sammenligner alle tilfredse medarbejdere med motivation og jobpræstationer. De mest almindelige jobtilfredshedsmodeller inkluderer dispositionsteori, indholdsteori, processteori og to-faktor modellen. Alle modeller for jobtilfredshed undersøger personlighedstræk hos de enkelte arbejdstagere og knytter disse træk til tilfredshed på jobbet.
Disponitionsteorien er baseret på personlighedstræk hos glade mennesker, og hvordan disse faktorer overføres til arbejdspladsen. Det måler graden af lykke i livet med graden af tilfredshed på jobbet. Denne teori antyder, at mennesker med positive holdninger har mere energi og står overfor arbejdsopgaver med entusiasme. Medarbejdere med disse træk er typisk motiverede og klarer sig godt, selvom de er dårligt overvåget.
Disse arbejdere er generelt ekstroverede, der besidder følelsesmæssig stabilitet. De udviser samvittighedsfuldhed på arbejdet og er åbne for forandring. I modsætning hertil resulterer negative holdninger i medarbejdere, der finder lidt eller ingen tilfredshed fra arbejdet. Medarbejdere, der mangler selvtillid og selveffektivitet, mangler typisk også motivation, som kan måles i deres jobydelse.
To-faktor modeller for jobtilfredshed bruger attributter fundet i dispositionsteorien og undersøger, hvordan virksomheder kan påvirke den måde, medarbejderne opfatter arbejdspladsen. Disse teorier ser på faktorer, der fremmer tilfredshed, og dem, der fører til utilfredshed i kombination med personlighedstræk. Ledere og vejledere kan have indflydelse på, hvordan medarbejderne ser deres job ved at forstå de grundlæggende menneskelige behov i henhold til to-faktor modellen.
Medarbejdere, der modtager anerkendelse for præstationer og ser vækst- eller forfremmelsesmuligheder forekommer gladere på arbejdet, når de bliver undersøgt. De ser ud til at være mere ivrige efter at påtage sig ekstra ansvar og udføre godt, hvis arbejde er meningsfuldt. Psykologer mener, at alle mennesker har de samme grundlæggende behov for at nå deres fulde potentiale, som inkluderer mad, husly og ønsket om anerkendelse, kaldet indholdsteorien.
Ledelse kan have indflydelse på niveauet for medarbejdertilfredshed hos positive og negative mennesker. Processteori modeller for jobtilfredshed baserer medarbejdertilfredshed på, hvordan arbejdstagere opfatter deres behandling af vejlederne. Hvis de ser ledelsespolitikker som uretfærdige, har de en tendens til at finde fejl med jobbet.
Disse politikker kan muligvis vedrøre løn, arbejdsvilkår, jobsikkerhed eller administrativ praksis. Graden af utilfredshed hænger sammen med, hvor ofte urimelig behandling forekommer, og dens alvorlighed. Eksempler kan omfatte lønninger, der er så lave, at medarbejderen kæmper for at imødekomme de grundlæggende behov eller manglende anerkendelse for en medarbejders indsats. Undersøgelser viser, at ældre arbejdstagere og deltidsansatte tolererer illoyalitet bedre end yngre og fuldtidsansatte.