Co je vertikální organizační struktura?

Vertikální organizační struktura je přísná hierarchie, která vytváří vrstvy úředníků v rámci organizace. To se může vztahovat na společnost jako celek nebo na konkrétní projekt, tým nebo sektor v rámci společnosti, který může být celkově organizován jinými prostředky. Řada úvah se věnuje návrhu organizační struktury a musí být začleněna do plánování společnosti. Může být obtížné změnit strukturu, jakmile je na místě, a proto je důležité během fáze plánování pečlivě promyslet.

S vertikální organizační strukturou je důraz kladen na hierarchii. Každá vrstva má postupně méně lidí a více síly, až na vrchol. Rozhodnutí se pohybují nahoru a dolů skrze strukturu moci a lidé na dně nemusí mít příliš velkou autonomii. Například úředník v knihkupectví se nemůže rozhodnout darovat případ knih střední třídě. Místo toho musí být prostřednictvím příslušných úředníků společnosti podána žádost o dar, aby ji někdo schválil nebo zamítl.

Výhody vertikální organizační struktury mohou zahrnovat přísnou kontrolu a důslednost v rámci společnosti. Pokud se může rozhodovat jen omezený počet lidí, tato rozhodnutí mají obvykle důslednou povahu a někdy mohou být učiněna velmi rychle, protože nevyžadují konzultace a konsenzus. Pracovníci společnosti mohou mít menší pravděpodobnost vzájemného konfliktu při rozhodování a veřejných prohlášeních. Zaměstnanci mají také jasné pokyny, pokud jde o získání povolení k činnostem, požádání o pomoc a plnění dalších úkolů.

Tento přístup může být také omezující. Zaměstnanci s nižším hodnocením bez autonomie mohou být méně kreativní a méně pravděpodobně sdílí kreativní návrhy s nadřízenými, pokud pracují ve vertikální organizační struktuře. Neschopnost přijímat některá rozhodnutí na nižší úrovni může způsobit zpoždění, pokud jde o prováděcí rozhodnutí, což může být problém, pokud společnost potřebuje rychle reagovat na problém. Situace, kterou mohl nízký zaměstnanec odstranit, by mohla eskalovat, což by společnosti způsobilo problémy, jako by si někdo stěžoval na služby v restauraci a nedostal rychlý a uspokojivý výsledek.

Vertikální organizační struktura může také inklinovat k zachycení společnosti zastaralými technikami a postupy, protože implementace změn může trvat déle. Naproti tomu horizontální struktury mohou být flexibilnější a mohou povzbuzovat kreativitu a rychlé řešení problémů. Nevýhodou těchto přístupů je však to, že mohou přispět k nekonzistentnosti a problémům, jako je například to, že nevědí, na koho se obrátit, když je potřeba autorita.